斩获2018中国城市治理智慧化综合奖 建设智慧城市 成都凭借什么？

成都高新区政务办公推出首个办证智能机器人“高小新”

在一年前，人民公园内公厕启用了自动取纸机，这种通过伸手感应自动取纸或按动绿色按钮自动取纸的全智能设备，既便捷又杜绝了可能出现的浪费，提高了资源供给效率。在成都，通过微信关注成都人社局公众号，绑定身份证号后就能准确、清晰、快捷地查询到个人社保缴纳信息、医保消费记录。原本繁琐的查询，如今只需要一键绑定……成都积极探索推进城市治理智能化，在上月末于深圳举办的2018（第四届）中国智慧城市国际博览会上，国家发改委城市和小城镇改革发展中心发布《中国城市治理智慧化水平评估报告》，成都与深圳、杭州、广州等10座城市荣获2018中国城市治理智慧化综合奖。那么，获奖的背后，成都凭借的是什么？

此次评估历经了5个月，评估对象包括全国副省级城市和地级市，总数为294个，评估指标体系包含智能感知、智慧管理、共享服务、网络协同、多元参与5个一级指标，以及13个二级指标和22项评估要点。依据数据包括申请公开、文献调查、电话调查、数据工具抓取等。国家发改委城市和小城镇改革发展中心相关负责人指出，智慧城市是城市发展的新理念，是推动政府职能转变、推进社会管理创新的新方法。随着信息化水平不断提高，特别是“互联网+”与城市治理深度融合，为加快城市治理智能化提供了新的历史性机遇。

专家认为，智慧城市建设就是要运用供给侧结构性改革理念，在城市功能定位、人口、基础设施、公共设施、就业岗位等方面的要素供给上，按照产业跟着功能走、人口跟着产业走、土地跟着人口和产业走的思路，做好结构性平衡。成都通过新一轮城市总规修编，在未来城市发展过程中做好多方面结构性平衡，为实现城市发展目标，推进智慧城市建设奠定基础。

在新一轮修编后的《成都市城市总体规划（2016-2035年）》中，成都提出着眼城市发展能级和可持续发展能力提升，实施差异化区域发展战略，与国家战略、城市目标、资源禀赋、环境条件、人口布局、产业形态相适应，构建“东进、南拓、西控、北改、中优”差异化发展5大功能区，为功能品质优化、城市能级提升提供空间载体，用好市域资源禀赋和生态本底，体现公园城市特点，优化空间结构，重塑产业经济地理，推动解决发展不平衡不充分的问题。

智慧生活深入成都人日常

A

政务服务

市网络理政平台每天受理量上万条

“我们小区有人遛狗的时候没拴绳子，把娃娃吓着了！”成都一小区8月中旬发生小孩被狗咬伤事件后，涌向成都市网络理政平台的类似投诉有25件，相似投诉达117件。针对违规养犬、涉犬纠纷增加等现象，成都8月中旬在全市范围启动为期3个月的犬只管理专项整治行动。据成都市大数据和电子政务管理办公室相关负责人介绍，市网络理政平台每天的受理量都达上万条，已成为成都市民反映诉求、相关部门受理诉求的重要平台。今年1-8月，市网络理政平台访问量为209.9万余人次，受理群众来电来信达199.8万件。

据上述负责人介绍，市网络理政平台每月都要进行大数据分析，包括来电量、诉求走势分布以及群众诉求的解决率、满意度等。“通过分析，我们发现今年1-8月，市民反映的诉求类型主要集中在城乡建设、劳动和社会保障、商贸旅游、环境保护、交通运输等方面。”

成都晚报记者了解到，市网络理政平台对于当月群众来电的难点、热点以及引起或将要引起舆情的事件，会在每月的分析报告里加以体现。“报告每月都会报市政府研究，成为城市管理与治理的重要参考。”

B

智慧生活

刷脸购物5秒钟即可完成结算

2013年,成都获批智慧城市试点。2017年，成都在全国率先建成覆盖全市的千兆网络，成为名副其实的首个千兆省会城市，提前3年完成“宽带中国”2020年战略目标。当前，成都已建成全域覆盖、全球领先的新一代物联网（NB-IoT），与千兆光纤宽带网、4G移动通信网络一起，形成高速、泛在、融合、安全、绿色的智能化信息网络，助力智慧城市建设从“泛在宽带”到“万物互联”。去年12月，中国电信四川公司在成都高新区开通了省内首个5G试点基站。

今年5月，一款名叫“天府市民云”的应用程序开放公测。包括水电气缴费、医院挂号等10大类、56组共计110项服务，只需通过这款应用程序即可实现。天府市民云提供“一站服务”，通过一个入口为市民提供覆盖全生命周期的生活服务、政务服务、商业服务和社区服务，并率先将交通、教育、民生、文体、健康、生活、就业、工商、环境、法律等重大城市民生诉求首批纳入平台服务。仅需一次实名认证就可访问所有平台服务。从“仅跑一次”到“一次都不跑”，智慧政务服务颠覆了传统生活观念。

在享受智慧医疗方面，成都拥有的使用微信医保卡交易市民数排在新一线城市第一位，仅次于深圳居全国第二。近年来，成都智慧医疗进程不断加快，如今在成都，不少医院微信服务号就能挂号，诊疗、住院、缴费等功能也在逐步开通。在生活消费领域，超市、面包店，越来越多的商店加入到“刷脸”购物行列当中。进店时使用手机扫码绑定手机号后，通过“刷脸”即可完成商品结算，耗时5秒-45秒。

C

智慧交通

智能化公交站牌可充电可连Wi-Fi

智能化公交站牌颠覆着传统通勤出行的认知，一座智能化公交站牌不仅集合了与乘坐公交有关的信息，同时还能提供免费Wi-Fi、为手机充电。

天府通卡被视作乘坐公交的必备工具。继今年5月4日实现公交扫码乘车试运行后，截至6月底，天府通公司已基本完成成都地铁移动支付体系搭建、全线网所有闸机及相关软件运行环境改造，在地铁环境全面实现二维码扫码支付及NFC手机支付功能，标志着成都地铁即将进入“码”上乘车、智慧出行的新时代。

机动车保有量达476万辆，总量居全国第二的成都，如何打造交通出行智能化“绿波带”？市公安局交管局相关负责人告诉记者，成都通过人工智能等先进技术，优化信号灯配时算法模型，制定交通信号灯智能联网联控方案。目前，成都已完成130个智慧信号灯路口改造、173个信号机联网控制，试点路口交通延误下降11.2%。此前成都交通信号灯配时方案最多分早高峰、晚高峰等5个时段，智慧信号灯上岗后，配时方案更加细化，全天可分成早晚高峰、平峰、早晚次高峰、次平峰、夜间等11个时段。节假日、周一到周日每天都有不同方案。通过优化路口信号配时，大幅提升路口通行能力。

成都晚报记者 黄尚斐 李晨 章玲 摄影 王欢

新闻推荐

探讨先进应用为智能汽车发展作铺垫

第五届中国智能汽车国际论坛17日将在蓉举办本报讯（记者唐泽文）第十七届西博会配套活动之一——第五届中国智能汽车国际...

成都新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是成都这个家。