重拳出击！中央13部门联合整治骚扰电话

工业和信息化部、最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部等十三部门日前印发《综合整治骚扰电话专项行动方案》，决定自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动，重点对商业营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话进行整治。

为严控骚扰电话传播渠道，《方案》要求各地电信管理机构督促相关基础电信企业、呼叫中心企业、互联网企业等，加强语音通信业务和资源管理，防范电话扰民。各基础电信企业要按照“谁接入谁负责”的原则，严格语音线路和“95”“96”“400”等码号资源的用户资质审查，规范资源使用，严禁为非法经营、超范围经营提供线路资源和业务接入。

《方案》还要求由各相关主管部门牵头，加强各行业商业营销规范管理，宣传贯彻相关法律法规，查处商家违规滥发商业类电子信息的行为。银保监会、证监会依职责分工，加强对金融机构和从业人员的监督管理，严格规范贷款、理财、信用卡、基金等业务的电话营销行为，督促金融机构对其委托的第三方机构的电话营销行为加强管理。

对此，保险业内人士表示，专项行动启动后，保险公司开展电销时的要求更多了。比如，用户明确表示拒绝后，不得继续向其发起呼叫；手机对于骚扰电话的拦截能力，会进一步提高。而银保监会还会严格负责监督，对违规企业和个人将加重处罚；对违规呼叫的，会依法采取监管措施或行政处罚。成都商报记者 田园

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