青白江供电公司： 变思路推举措 优化营商环境

近日，青白江供电公司“创造营商环境专项服务”工作小组在成都供电公司副总经理、青白江供电公司总经理王戈等的带领下，再度到访青白江区最热火的地方——欧洲产业城，进行调研摸底。

今年以来，欧洲产业城积极打造营商环境，新签约怡亚通、菜鸟、盒马鲜生、远洋资本等重大项目13个，促成北京亿欧网盟成都跨境电商产业园项目落户，引进平行车、肉类、木材等进出口贸易、跨境电商类轻资产企业达111家。此外，著名的天府摩尔购物中心、春天影城等20余个生活服务性项目的入驻，年产值30亿元的华鼎国联锂电池项目建设的加速，传统化工、冶金、建材企业产品的换代升级，为供电适应营商环境、优化供电服务提出了新的课题。

青白江供电公司一行与欧洲产业城有关负责人一道深入到电商产业园，了解了企业的经营程序、供电环境、近期和较长时段的电力需求等。听取了电商、企业、物流等负责人的意见。调研情况表明：电力特色化、个性化服务有力地改善了营商环境。1至6月青白江区服务业增加值增长率15.10%，居成都市第一，规模以上重点营利性服务业增长率260.5%，实现社会消费品零售总额增长率11.6%，居中心城区首位，近期注册服务业重大项目5个，仅服务业固定资产投资、服务业重大项目投资总额就达110多亿元。

面对营商环境飘红的态势，青白江供电公司采取强有力的措施优化供电的环境、简化业扩流程——全面取消普通客户设计审查和中间检查环节，高压客户业扩流程由原来的7个环节压减为“申请受理”、供电方案答复、竣工验收、装表接电4个；统一设计审查和竣工检验标准实行跨专业联合审查、一次性告知，避免客户重复往返，提高办电效率；现场查勘环节，提前根据现场情况提供具备带电作业条件的供电方案建议，同步制定方案，大力推广不停电作业，最大限度压减客户接电时间，1-7月共计开展带电作业62次，同比增加2.12倍；全面实行业扩时限预警，对业扩全面监控。如10千伏业扩超60天，低压超4个工作日便亮红灯，促进落实中间环节加快办理等方便营商环境的6条规定。

如果说以上措施是“外向”，那么还远远不够，该公司在“获得电力”思维方式指导下强化“对内”的管理：大力推进“三全”建设、全力推动智能电表覆盖率、采集接入率等，上半年7项主要指标达100%，费控执行率、台区线损合格率等5项指标提升超30%；公司推行“客户开放日”全面公开办电流程、每个环节，让营商公司、企业主管、有关工程技术人员对办电有清晰的了解；形成与营商环境同步发展、超前发展态势。公司在各营业服务厅打造现代无人、智能营业厅，大力推广掌上电力APP，供区供电所APP注册率今年上半年已突破50%以上，同比上升16.27%，网上购电金额同比增长7倍。努力营造有利于营商 “快用电，用好电”“一次都不跑，最多跑一次”的环境。特别是今年以来，推行了15次一体化配网大检修，一些电流波动甚至被称为“故障王”“跳闸王”的10千伏线路故障同比下降36%，本年停电时间同比减少258小时，与供电服务配套的带电作业、减少计划停电、防止外破事件等的推进为营商环境、企业用户延长供电时间508小时，增加了76.2万千瓦的电力销售。

工作小组认为，营商环境的优化是青白江供电公司必须正视的问题，是市场竞争的必然，措施和行为就是提升营商环境的手段。以前电网企业更多提出的是“优质服务”，而现在是多类型、多企业、多平台合作共赢，从而达到共同发展，优化营商环境应该是供电自始至终的着眼点和着力点。勤能补拙，优质服务措施多了、营商环境优了，供电也就同步发展了。

（张滔 徐田磊 陈柴）

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