暑期以来全省接旅游投诉372件

旅行社、景区和住宿业列居投诉前三

本报讯（记者杨艺茂）8月9日，全省暑期旅游市场秩序整治工作阶段性工作推进视频会议在成都召开。会上，省旅游发展委相关负责人通报了全省各地开展暑期旅游市场整治工作推进情况以及暑期旅游市场整治投诉处理情况。

记者获悉，今年6月1日，全省正式开启为期3个月的暑期旅游市场整治。截至7月31日，前两个月全省各级旅游执法部门共收到旅游投诉372件，理赔金额总计约53.55万元。从投诉对象来看，旅行社、景区和住宿业列居前三，分别占总数的50%、21.5%和23.1%。当前已处理投诉313件，占84.14%。截至目前，全省各级旅游执法部门共出动执法人员1600余人次，共发现违法违规线索34起。

同时，对“黑社、黑导、黑车”等问题，省旅发委将以零容忍的态度重拳打击，持续净化旅游市场经营环境。

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