书店＋，加些啥？

□竹雨

很久没去西南书城，前几天散步去了，大吃一惊！书城撤掉卖电子产品的柜台，辟出一块约百平方米的读者阅读区，书卷气十足。不得不赞一个！

小时候，书店书柜都是不对读者开放的，要看什么书，都得请营业员取。后来，随着超市开放式服务的流行，书店柜台也终于向读者敞开，于是常常看到这样的场景，一排排书架间，不少人席地而坐或久久站立，津津有味地翻书阅读。书店里鲜有可以歇脚的凳椅，店家的心理其实也可以理解，一旦可以更舒服地免费看书，那还不引来更多的蹭书者？但换一种思路，蹭书的情况一直存在，书店开了，总是要有人来看的，更好的服务环境会引来更多的蹭书者，同时也可以引来更多的读者，而那些蹭书者其实也是潜在的购买者。

这几年，一些实体书店举步维艰，除了电商的冲击，是否与自身经营僵化也有一定关系呢？至少在读者体验、文化增值服务等方面，目前不少传统书店仍存在不少提升空间。

为了拓宽边界，近年不少书店也打出“书店+”的招牌，但所谓的加法，无非是简单的业态相加，兼售食品、文具、电子产品等商品，并没有真正形成产业链的延伸。

书店+，到底该加些啥？阅读的体验精妙无比，也千差万别，实体书店要吸引读者，离不开扎实的精准服务。这几年，多家品牌书店、个性书店在成都攻城略地，无不得益于千店千面的阅读体验：方所书店涵盖读书、美学生活、展览空间、文化讲座等多重功能的文化空间；侘集·本屋书店以“建筑与生活”为主题；无早书店精耕于外国艺术……

别说一个小小的读者阅读区，随着“城市阅读空间”不断扩展，甚至图书馆和书店的界限也在逐渐模糊，打出馆店融合牌，为读者提供一站式便捷服务，比如，四川省图书馆与新华文轩合作的“馆中店”——文轩读读书吧，成都图书馆与文轩BOOKS合作的“店中馆”——城市阅读空间，读者在图书馆、书店，可以自主选择买书或借书。

书店+图书馆、书店+美术馆、书店+展览、书店+文创、书店+旅游……从单一售书转向多元经营，实体书店的业态延伸，归根到底是服务的延伸。而只要立足于为读者提供更多文化增值服务，相信“书店+”还会玩出更多新风景。

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