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252条网民来信 都在1小时内反馈 成都高新区开设新媒体专栏破解民生新考题

来源:成都日报 2018-07-04 02:40   https://www.yybnet.net/

本报讯 (记者 缪琴 宋妍妍) 实现高质量发展,如何保障高质量的民生需求,提高和改善民生水平?7月3日,记者获悉,成都高新区升级微博、微信、今日头条3大新媒体平台诉求功能,开设“大学习、大讨论、大调研”活动专栏,创新开展群众诉求大调研,并通过网络理政,营造掌上“政能量”,号召辖区网民积极为成都高新区高质量发展建言献策。截至目前,共搜集252条网民来信,且均在1小时内得到有效反馈或处理。

“关于成都高新未来的发展,你有什么话想说?”5月,随着“大学习、大讨论、大调研”活动的开展,成都高新微博开始征集群众意见。

记者了解到,成都高新区在96200、书记信箱等传统诉求平台的基础上,升级微博、微信、今日头条3大新媒体平台诉求功能,开设“大学习、大讨论、大调研”活动专栏。成都高新门户网上,开设了网友留言平台;微信平台上,每天动态更新“大学习、大讨论、大调研”信息,居民可以直接评论、留言;在成都高新微博上,居民也可直接评论或者私信。

“优质图书馆和娱乐项目太少,医院、学校教育资源不平均。”“建议加强整体夜景灯光打造,加强夜景监管。”……截至目前,共搜集252条网民来信,36%的问题集中在民生配套方面。

“这些新媒体具有内容新、传播快、辐射广的特点,更能充分调研辖区网民诉求,促进高质量发展。”成都高新区相关负责人说。“已收到并备案,感谢为成都高新建议。”成都高新区在收到问题的第一时间,给予回复,并将问题分派下去。

成都高新区依托以3大新媒体平台为核心形成的网络矩阵,坚持每天17小时在线,形成“互联网+政务服务”的“转办—回复—回访”的全流程、闭合式工作机制,实现区、部门、街道、社区等网络问政平台的无缝对接,滚动式处理网友各类诉求。同时将网友诉求纳入督办事项,建立“快速响应,协作联动”的工作新模式,252条网民来信均在1小时内得到有效反馈或处理。

将调研问题转化成发展成果,成都高新区依托新媒体平台的海量信息,通过收集辖区网民诉求,加强数据的分析与研判,每周形成1篇高质量调研报告,为重大政策实施、重要工作开展提供参考依据。

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