创新方法让员工做骄傲的“五医院人”

□邓晓洪/文 周宏伟/摄

在“七一”建党节来临之际，成都市第五人民医院于6月22日隆重举行“风雨兼程八十载 不忘初心砥砺行”庆祝建院80周年大型歌咏比赛，全院有31支代表队共1600多名职工激情唱响经典歌曲，这也是该院规模最大的一次文化活动。

比赛只是一次载体，它检验的，却是医院职工团队配合和凝聚精神。在此之前各科室的排练中，神经外科团队曾出现一个小插曲：因为有一个音唱不准，团队的每个成员都愿意留下来继续练，直到精准为止。“通过一件小事情，团队精神就展现出来了。”该院党办主任黄宗秀说：“若放在几年前，通知临床的医护人员参加活动那是很恼火的事情，他们会反复以‘没时间\’来推脱，即便参加了也不会认真严谨。”

如今在歌咏比赛中呈现出来的这个团结、严谨、不服输的细节，其实是投射在该院各个临床科室和行政后勤部门的工作中，凝心聚力的向上精神的处处呈现。这一变化是如何实现的？该院党委书记张新强说，这与医院开展的党风廉政建设有关，“党建工作围绕医院发展来做，力求将管人、管事、管物形成一套自己的体系，用制度体现规范性、公平性和激励性。”他说，事实证明，党风廉政的推动，有效促进了医院发展。

“微党校”开课：

用契合医院特点的方式抓党建

作为一所能够体现公益性的公立医院，如何才能发展壮大，为广大人民群众提供健康保障？在市五医院党委书记张新强看来，有这么一条逻辑关系：

要有一个积极进取的环境氛围，用凝聚力将大家团结在一起劲往一处使。凝聚力从哪里来？从体现公平的规范化制度和优秀的文化当中来；制度建设和文化引领依托于什么？它依托于对法律法规的尊重和执行，以及自身树立的红线意识和底线意识。“所以从根本上来说，医院要发展，党风廉政是第一抓手。”

抓党员教育，市五医院有自己的创新。经过半年的筹备后，该院在成都市市级公立医院中，首个将“微课堂”升级为“微党校”， 并于6月15日正式举办第一期党员干部（骨干）思想素质和能力提升培训班，130余名党员干部骨干参加培训。该院党委书记张新强说，“微党校”要做的，就是要寻找契合医院特点的党建工作方法，满足党员干部的思想需求、知识需求、团队需求。因而在课程设置上，他们采用了一套“组合拳”，将国内外经济形势、军事发展、前沿科技等都纳入课程，扩宽党员干部的视野，“大家只有充分掌握社会发展趋势，才能更加准确地提供群众需求的医疗服务。”

市五医院党办主任黄宗秀说，按照医院党委的计划，利用“微党校”这个平台，该院将用两年时间，对全院600名党员干部和骨干实现全覆盖轮训，而且将微党校的培训纳入目标考核，与晋升、评优等直接挂钩，充分彰显党员干部的先锋模范作用，凝聚人心，推动学科建设和医院发展，为人民群众提供更好的服务。

团队凝聚力形成：

彼此间不再是“熟悉的陌生人”

凝聚力量，推动学科建设和医院发展，话说起来容易，但对一所有3000多名干部职工的三甲综合医院来说，实际操作起来并非易事。党办主任黄宗秀对此深有感触，她说，用开会方式传达精神，虽然很重要，但形式太单一，时间一长会让大家失去兴趣，“如何将党员教育做得‘润物细无声\’，在大家乐于接受的情况下又把凝聚力增强起来？从3年前开始，我们依托工会，按照干部职工的喜好成立了不同的兴趣小组。”

兴趣小组总共有16个，分成不同的类型，业务型的有英语兴趣组、国际医疗兴趣组、科研兴趣组等；文体类的有足球组、篮球组、乒乓球组、合唱团、钓鱼团等。兴趣组的成员来自不同的科室或部门，他们利用业余时间开展活动，医院将党员教育内容融入到活动中，在轻松的氛围里大家更容易接受。渐渐地，科室之间的壁垒打破了，思想统一了，人心也凝聚了。

市五医院负责人讲述了一个小故事：在几年前，科室之间壁垒深厚，各忙各的事情，交往甚少，就是“熟悉的陌生人”，因而缺乏配合。“医院科室间如果配合不默契，那么患者的治疗将受到一定的影响，一个病人不可能在某一个科室完成所有治疗。”兴趣小组的成立让科室之间人员走到一起，彼此之间的交流让沟通通畅了，壁垒也就破了，配合默契了，医院的整体运行效率也大大提升了。

党委书记张新强说：“兴趣小组是医院文化建设的一部分，通过兴趣小组我们发现，党建工作与文化建设相结合，可以产生巨大的化学反应！”他说，前不久成立的“微党校”，在设置课程的时候也借鉴了兴趣小组的一些方法，让党课更具参与性、知识性和思想性。

党风廉政风险：

用制度化和信息化排除

让医院干部职工在团队文化中成长、发展、进步，共同推动医院的发展，这是市五医院的初衷，但是，医疗机构的特殊性质使然，也可能会出现一些风险点。党委书记张新强说：“在医院高质量快速发展的阶段，我们不仅仅是通过党风廉政教育这种说教方式来防范风险，更应该用完善的制度设计来防范，这才是保护党员干部职工的关键。”

于是在2017年1月，市五医院在市级公立医院中，第一家采用“采管分离”的方式，将医院物质采供科一分为二，成立采购办公室和资产管理科，采购办负责收集物质需求并论证、报计划，而资产管理科负责招标购买，后续的资产管理也由他们来负责。如此一来，职务上可能出现的风险被化解了，资产管理也更有序了。

市五医院除了在市级公立医院中第一家施行“采管分离”外，还第一家推行“耗材信息化管理”。该院监察室主任李娟说，耗材管理是医院最具风险点的环节之一，“因为各个科室和部门都在领用不同的耗材，如果没有科学的管理方法，很容易出现内部流失，流到哪里去了？不容易说清楚，医院最担心的就是谋私现象的发生。”

为此，该院在进一步加强资产的精细化管理中，引进了信息化手段。今年6月，耗材信息化管理系统开始试运行，这套系统能实现耗材的进、销、存全程信息化管理，“科室领的时候需要扫码，用的时候也需要扫码匹配，而且数量和型号要与库房管理的信息相对应，领了多少、用了多少、还剩多少，信息系统记录得清清楚楚，每一件物品都可实现全程溯源。”

李娟说，耗材信息化管理系统在试运行一个月后，将于7月2日正式运行，又一个廉政风险点被排除掉。

多头并举的创新：

让大家做骄傲的“五医院人”

在党风廉政工作中，市五医院还有很多开创性举措，比如每个科室必备的《廉洁风险点监控记录本》。这个记录本所记录的，是科室自己梳理出来的廉洁风险点，除了记录，还要采取相应的措施去防范风险。“各个科室的工作内容有区别，廉洁风险点也有所不同，所以需要自查自纠。”李娟说，除了自查自纠，医院监察室每个月都会深入科室去检查，并将《廉洁风险点监控记录本》的内容纳入绩效考核，“因为关系到每个科室的切身利益，科室主任和护士长非常重视这项工作，在这种约束下，各临床科室的风险意识提高了，防范能力也提升了。”

如果说科室无法自我梳理并防范廉政风险点，那么，市五医院还有别的办法来帮助他们。从今年开始，该院除了常规聘请社会行风监督员对医院的医疗服务进行监督外，还在院内各科室和行政后勤部门遴选出50名行风监督员，他们经过统一的培训，主要承担三个方面的工作：党建宣教、行风监督以及参与医院层面的物质招标监督等。“院内行风监督员采用交叉监督，帮助别的科室发现问题、防范风险并改善服务，他们因为经过严格培训，还可以起到临床与行政后勤的沟通作用。”监察室副主任周玉佳说，很多临床一线人员并不了解行政上的规定和要求，信息的脱节造成他们的不理解，“通过院内行风监督员的沟通，他们理解了，因而配合程度也提升了。”

其实，廉政风险的防控，最终目的是规范医务人员的行为，让他们为患者提供高质量的医疗服务。市五医院监察室副主任周玉佳以“道德讲堂”为例说，该院除了每月举办一期大型“道德讲堂”外，还变换方式，举办小型“道德讲堂”走进科室、走进班组，针对不同科室的业务，选择相对应的警示教育案例，方式有演讲、话剧、问答等等，让党风廉政教育更加深入人心。“这些方法很接地气，在凝聚人心的同时，让教育更有效，每个党员干部职工都自觉树立红线意识和底线意识，将精力集中到为患者提供优质服务上来。”

市五医院党委书记张新强说，医院的党风廉政是一项常抓不懈的工作，“我们紧紧围绕医院核心发展来开展，以此齐聚人心、推动发展。当每个医护人员走出去，提起成都市第五人民医院，别人都会投来尊敬的目光，自己内心也会溢出强烈的自豪感，这个时候，我们会发现，医院的强大就是自己的强大、医院的成功就是自己的成功！”

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