618成为天猫主场 “点燃”实体商业活力 新零售大爆发吸引线下10万商家7000万消费者参与

在刚刚过去的端午节，成都的消费者经历了一场从线上到线下的购物狂欢。今年的天猫618恰逢端午节+世界杯，让成都人的消费热情被彻底点燃：在与天猫合作的太古里、万象城等六大商圈，大家买得不亦乐乎；而借助成都的盒马鲜生和饿了么、银泰等，无数的成都球迷购买了大量的啤酒、小龙虾、面膜……感受了一场真正的新零售狂欢。

最终天猫公布的数据，也见证了今年天猫618蓬勃发展的新零售新动能。在线上，天猫仅用了13天，就超过去年618整体18天的成交；在线下，超过70个新零售商圈、10万家智慧门店同步参与。仅6月18日当天，就约有7000万人在线下参加了天猫618，极大激发了实体商业的活力。

引领消费升级，满足人民美好生活需要，成为当前最有价值的时代命题。而今年的天猫618将成为一个拐点，传统电商已经成为过去，在随之到来的新零售时代，天猫也通过今年的618找到了新零售的目标和价值所在：去升级消费体验、满足品质生活、赋能品牌，并在此基础上驱动增长、繁荣商业、创新模式、创造社会价值。

引领消费升级

满足美好生活需要

以天猫新零售为引领的新业态正在不断形成新的消费热点，加速引领中国消费转型升级。国家统计局数据显示，今年一季度，我国消费支出对经济增长贡献率已达77.8%。天猫618理想生活狂欢季好似一面打量中国经济的镜子，反映了中国消费市场的勃勃生机，更折射出消费者对于消费升级的迫切需要。

今年天猫618期间，天猫国际携全球70国好货，引爆消费者热情，在线下新零售秒杀活动中，产品通常几分钟就被抢购一空。6月18日上午，数据显示，天猫国际累积总订单占中国跨境进口电商总订单超七成，线上线下增速均超过三位数。未来，这种模式将令中国亿级消费者体验世界各国新品和好货，吸引境外消费回流。

这样的模式也给企业激发了更大的活力，这其中就包括诸多的传统老字号。在天猫618期间，5000瓶天猫限定的六神花露水味Rio鸡尾酒上架17秒被卖光，五芳斋、稻香村等中华老字号品牌的粽子，13天就卖出超过1亿只。

不仅如此，新零售还通过改造柔性供应链，助力供给侧改革。天猫618期间，华为、小米高层纷纷造访天猫，美图、vivo等手机品牌分别与天猫签订战略合作，vivo还在天猫推出世界杯定制版，更好满足个性化消费需求。

线上线下共振共赢

经济结构加速升级

随着中国经济从高速增长转向高质发展的阶段，中国各大城市普遍在经历新旧动能的转换，原有动力引擎正在向消费拉动转型。有评论指出，“新零售之城”满足和创造新消费，为城市提供快速崛起的新动能，有利于重塑经济增长的新格局。

也正因为如此，4月26日，阿里巴巴宣布启动建设“新零售之城”，西安、武汉、成都等富有活力的区域经济体纷纷响应，不到一个月，全国“新一线”城市悉数加入新零售之城行列，北京、上海也火速入局。

天猫618期间，这种趋势更加明显。参与天猫618的新零售之城和商圈，成为全国消费最强劲的增长点。数据显示，天猫618线下活动开启首日，上海、杭州、北京、深圳这几座“新零售之城”商圈的消费笔数增长就领跑全国。

在“万公里”的范围内，依托供应链创新，全球好货迅速抵达消费者；在“百公里”范围内，各大城市齐齐参与天猫618线下活动，联袂塑造新零售时代消费升级胜景；在“三公里”范围内，盒马鲜生、大润发、银泰、天猫智慧门店等新零售业态，把未来场景变成触手可及的理想生活。

新零售之城还打通城市和农村的“最后一公里”， 抹平消费差异，形成更密切的产业合作。乡村的绿色农产品扩大销售半径，区域特产成为全国美食，促进农民增收。通过天猫小店、农村淘宝，农村和城市能以相同的成本、相同的时间享用同样的商品和服务，为乡村振兴贡献新零售力量。

格局之变

新零售中国方案点亮全球

从50平方米的小卖部拥抱新零售实现年入300万，到100家大润发在天猫618集体接入新零售，被央视称为“传统零售迎来最大规模升级”，天猫新零售正给实体商业注入巨大能量源。

18日下午3点，天猫公布数据，在天猫新零售618的带动下，初步预计约有7000万人在线下参加了天猫618。6月17日，商场迎来天猫618小高峰，银泰全国门店销售额同比劲增105%。

商务部近期预测，今年实体零售回暖的趋势将持续增强。业内人士认为，新业态、新模式快速发展，是带动实体零售业销售明显回暖的主要原因。过去一年，阿里巴巴积极布局线下业态，全面为线下注入新动力。这些投入收到明显效果，商务部数据显示，2017年，商务部重点监测的2700家典型零售企业营业利润同比增长8%。

一面是线上线下融合的商业模式变革，一面是海内海外的零售业话语权转移。

天猫新零售不仅火遍中国，也作为“中国方案”引领全球，逐渐从“新中国名片”，化作新的竞争力。

有“互联网女皇”之称的硅谷投资人Mary Meeker指出，“天猫新零售正快速成为中国零售业的基础设施”。美国商业科技新闻网站ZDNet曾刊发报道称，在为零售业寻找升级道路方面，阿里巴巴已领先亚马逊一个身位。天猫618期间，日本食品零售行业媒体《販売革新》断言，这种诞生在中国的变革有向全球扩展的趋势。

源自中国，影响全球。乘着改革开放40周年的时代浪潮，天猫新零售全面引领商业革新，未来已来。

【大佬访谈】

天猫总裁靖捷：

传统电商成为过去 新零售登场成为主角

6月18日，在接受媒体采访时，天猫总裁靖捷对今年天猫618发生的景象表示，“天猫不再是‘天上的猫\’，线上线下已经融为一体。传统电商真正成为过去，天猫新零售登场为时代主角。”

今年618期间，线上与线下商业联合爆发。线上，天猫平台在手机数码、服饰美妆、生鲜食品酒水等各个品类销售创下全新纪录，天猫国际618期间的订单量占中国跨境进口电商总订单超七成。天猫新零售更全面点燃了线下传统零售。618当天约7000万人涌入同步618的线下门店。

靖捷认为，618的真正价值，根本在于能不能更好地满足消费者需求。在他看来，如果说中国消费者对于理想生活的需求是一座冰山，实际发生的消费只是冰山水面上的部分，可能只有20%。水面之下，则是消费者的种种顾虑抑制了消费。理想状态是，未来任何一个场景中，消费者不必受制于哪里下单、哪里提货，一切围绕着他最想要的方式发生。

“整个天猫618期间，天猫新零售呈现出规模化状态，但这只是一个开始。重构将是今年的核心关键词。”靖捷说。通过重构消费全链路，让消费者买得到、买得对、买得爽，持续进化到售后无忧，天猫新零售正在推动实现这样的未来。

【媒体声音】

媒体热议：

新零售为城市发展注入新动能

今年的“618”有什么不一样？天猫最新披露的一组数据可以给出答案：6月1日到14日，银泰接待顾客超1800万人次；6月16日，口碑数据显示天猫新零售带动商场消费金额同比大增109%；居然之家北京地区两日销售达7.12亿元，比去年增长231%；大润发首批完成升级的100家门店近一周线下客流环比上升30%。

“这并非传统意义上的‘节日促销\’，而是更深度的线上线下融合与打通“，新华社《瞭望东方周刊》在6月18日刊出的深度报道中总结。巴黎高等商学院教授赵克锋在接受央视英文新闻频道采访时指出：线上线下共振是最大的创新和亮点。

这一关键动能的转换落定了618发展阶段的界碑。多家知名媒体总结，传统电商打折卖货时代已成过去，今年618以天猫为主场，新零售时代拉开序幕。

据《南方人物周刊》报道，天猫新零售“能量惊人”，影响已不局限于商业领域，而是成为中国经济发展新动能的注脚。阿里巴巴集团4月26日宣布启动“新零售之城”计划，一个月内，一线、新一线城市已悉数加入。紧接着天猫618到来，新零售之城能量迅速爆发。

【政策支持】

主动作为 为新零售提供优质环境和土壤

在阿里巴巴打造的 “新零售之城”中，成都一直都备受关注。成都市商务委相关负责人在接受本报采访时表示，成都未来将主动作为，助力新零售在成都蓬勃发展，为其提供优质的成长环境及土壤。

如何主动作为？记者了解到，针对新业态、新模式，市商务委将推进核心商圈、次级商圈、特色商业街等重要载体规划，建设智慧商圈，实现重点商圈无线网络全覆盖，打造线上线下协同发展的信息化智能型商业街区。此外，积极探索推进新零售发展，鼓励商贸企业运用大数据、人工智能等新科技，促进“零售+新科技业态”发展。

该负责人表示，当下消费者的消费需求、消费结构、消费渠道和消费理念都发生了深刻变化，电商与实体零售商的结盟将成为未来发展的趋势。“新零售线上与线下的融合尝试也将更加多元化，提升人性化购物体验，未来将继续鼓励业态创新和经营模式创新。”

【专家看法】

数字经济智库：新零售才是未来

昨日，数字经济智库发布最新的《新零售才是未来：618研究报告》表示，以天猫等为代表的新零售模式折射出中国零售行业的转型和变革，以数字化和智能化为基础的新零售时代已经和我们的生活紧密地联系在了一起。今天的消费景观只是“冰山一角”，还有80%的消费能级尚未释放。消费升级将继续主导时代发展大势。未来线上和线下共振的新零售模式将会席卷全国，这就是未来趋势。

报告认为，今年的天猫618实现了“线上”和“线下”的共振，实现了“新消费”“新生活”的模式，让绿色生活理念步入消费场景，也创造了新的就业机会。综合这四大亮点来看，以天猫新零售为引领的新业态正在不断形成新的消费热点，加速引领中国消费转型升级。“过去十几年阿里巴巴使网购成为人们习以为常的生活方式，新零售引领的新时代消费画卷会让任何的不可想象终将化为寻常。”本报记者 王鑫

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