理性对待低价宣传 谨防家装企业“跑路”

本报讯（记者刘佳）近期，成都多个家装企业爆出“倒闭”“关停”等消息，引发消费者信任危机。6月14日，成都市消费者协会召开家装行业消费警示新闻发布会，成都市建筑装饰协会发布了2018年成都家装行业联合倡议。

今年1-5月，成都市建筑装饰协会消费维权新媒体平台接到装修咨询200多人次，投诉涉及“跑路”的装修公司有苹果装饰、觅糖装饰和泥巴公社装饰。有关活动承诺内容不兑现的投诉最多。不少装修公司通过征集样板间等诱惑条件，在异地开展优惠促销活动，但消费者签订合同并交付定金后发现，承诺的一些装修项目并不包括在合同约定项目中，甚至让消费者另外加钱，否则不开工。还有各种“跑路”问题，如装修中工程设计负责人拿钱“跑路”，装修完毕协商退费时工长“跑路”，装修公司老板“跑路”，装修公司整体“跑路”等。公司管理不善导致装修质量差、长时间拖延工期、售后服务缺失等问题也存在。

成都市消费者协会提醒消费者，理性对待“低价”家装广告宣传和活动，建议查询企业资质和信用状况，实地走访工地，使用行业范本签订合同，聘请第三方监理机构等。

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