成都健身房 有一半“休眠卡”客户

夏天来临，又到了穿短裤短裙的季节，许多人会选择去健身房办一张健身卡锻炼减肥。不过，近日有调查发现，健身房冲动消费现象十分严重，近六成消费者办卡后不能坚持锻炼，近三成会员几乎来过一次后就再也不去健身房。近日，天府早报记者走访春熙路附近多个健身房了解到，每逢春夏两季是健身房健身高峰季节，不过许多市民办卡后却因为种种原因不能坚持锻炼，甚至有的休眠卡直接变成了洗澡卡。“经常中午看到来洗个澡，接着就走了的市民。”对此，不少健身房表示，其实不希望店内常常出现休眠卡，这样并不利于店内的长期发展。

走访 人气火爆的健身房也有一半是休眠卡

天气越来越热，不少市民被健身噱头吸引，办卡健身。有调查数据显示，如今健身房冲动消费现象十分严重，超过6成消费者办卡后不能坚持锻炼，甚至出现健身卡变成“洗澡卡”的现象。那么，成都是否也出现这种情况呢？

近日，天府早报记者走访春熙路附近的多家健身房发现，几乎每家健身房都有休眠卡存在，甚至有的顾客办卡后就来过一两次，再也不会出现。在成都IFS内的健身房由于地理位置优势，每逢下班时间，都会有很多市民在里面锻炼。

不过，天府早报记者了解到，即使这种人气火爆的健身房，也有二分之一的休眠卡存在。“刚开业的时候，因为促销活动，很多人来办了卡，结果年终时候发现很多顾客来过一两次后，就再也没有出现过。”据该健身房的工作人员透露，根据近几年的统计，目前店内有效期的会员有将近五分之二的休眠卡存在。“有的顾客中午在附近吃了饭，上来洗个澡然后就走的。”该工作人员笑着说，哪些顾客是来专门健身，哪些顾客是来洗澡的一眼就能看出来。

记者不止在一家健身房内了解到存在休眠卡，有的店甚至出现专门来洗澡的会员。“为了吸引顾客，我们推出3个月60元的季度卡，有些会员直接办理来洗澡。”位于德胜路上的一家健身房工作人员小孙表示，附近很多居民在知道60元可以洗三个月澡，并且还有桑拿房，都愿意来。“一些婆婆阿姨都办了季度卡，傍晚吃过饭遛弯过来洗个澡再回去。”小孙说，遇到这种情况店内也很无奈，但也没有办法。

那么是否有长期坚持锻炼的顾客呢？小孙表示，有，但很少有人能够坚持下来。拿2年的会员卡举例，绝大市民都是一开始每天固定时间打卡，后面每周来一两次，再后来直接不来了。“一般这个时间在3个月左右，每天能来的都成了健身达人。”

健身房 休眠卡让人无奈长期不来会电话提醒

面对许多休眠卡的顾客，许多健身房工作人员都表示无奈。“我们其实很抵触休眠卡，如果他们长期不来，我们就会打电话提醒。”据北大街附近的一家健身房老板施海黄介绍，在外界看来，健身房都希望有很多休眠卡的客户存在，但是恰恰相反，健身房投入是一次性的，主要针对附近2.5公里半径内的客户。由于客户固定，流动性小。“出现休眠卡，就意味着这位会员将不再会续卡，健身房就损失了稳定的客源，对健身房的长期发展不利。”

据施海黄介绍，目前国内的大部分健身房的收入都来自会员费，还有一部分来自私教。如果损失会员就相当于少了收入来源，而健身房每天的运营成本还是存在，所以健身房更希望会员能够长期来锻炼。“以成都为例，除了房租、物业费、水电气费和推广、人工费用外，几乎每位会员要花1800元左右，才能够算收回成本。”施海黄表示，去年我们店里办卡的人有几百个，可是能够坚持下来的不到一百人。

为什么会存在那么多休眠卡？施海黄认为，有些会员不知道如何健身，更不知道如何正确训练，导致对健身失去了信心。为了避免更多休眠卡的存在，施海黄的健身房经常举办一些活动或比赛，给大家提供交流的平台，增强大家对健身的兴趣。

市民无法坚持按时锻炼 健身卡变成洗澡卡

天府早报记者采访时，遇到在健身房跑步机上锻炼身体的胡月，据她透露，自己这个月也刚刚来了3次。“平时工作忙，根本没有时间。”胡月说，当初办健身卡想的是工作之余来健身减肥，但现实总是残酷的，每次下班自己拖着疲惫的身体根本不想动，更不想再来健身房。

“冬天嫌太冷，夏天嫌太热，每年都办健身卡，没有一张坚持下来的。”胡月说，这已经是自己第5张健身卡了。对于总办健身卡而不去的原因，胡月认为还是工作太繁重的造成的，周末只想在家中睡觉。不过，胡月透露，自己并不算特殊的，至少还每月回来打一两次卡。“我周围的朋友和我一起来办健身卡，现在都快过期了，一年总共来了不到5次。”胡月说，自己是易胖体质，想通过健身瘦身，但是根本坚持不下来，即使有人在一旁鞭策，也没有用。

除了胡女士这种坚持不下来健身的，还有一些健身族将健身卡当成洗澡卡。“我就在附近上班，有时候晚上不想在家洗头，第二天中午就去健身房洗个澡。”王女士表示，自己办的是580元的半年卡，恰好整个夏季都在其中。“我觉得健身太累了，坚持不下来，晚上应酬多。”王女士说，中午自己太累或天气太热的情况下，就会到健身房洗个澡再回办公室上班，一下午提神不说还神清气爽。“总比一直不去浪费了强，还能节约家里的水费。”

专家提醒>>>

理性消费

健身之前先确定能否坚持

如何看待有人办健身卡又不去锻炼的现象？成都体育学院体育系老师王迪建议大家，在健身之前确定能否坚持下来，如果健身达不到想要的效果是否会中途放弃，“如果这些都存在疑惑，那么还是要理性消费。”王迪说，许多人办健身卡中途放弃的原因，主要还是没有看到自己预想的效果。

“开始训练的前三个月，是最辛苦最需要毅力的时候，过了这段时间，就会养成一个习惯。”王迪表示，三个月的时间就能看出来这个人到底以后会不会再来健身，能够坚持下来的，以后还回来，坚持一段时间就放弃的，以后也就不会来。“因为没有养成习惯，他没有动力继续下去。”王迪认为，市民如果想通过健身来达到预想的效果，还是要先咨询专业的私教。“私教会告诉他正确的锻炼方式，只有锻炼方式对了，才能看到健身的效果。”

■天府早报记者王亚楠

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