出租车上“新装备”引安全争议

在出租车上扫码就能直接购买零食饮料、享受按摩服务……这些新装备正在多个城市的出租车上搞试点。对此，有出租车司机表示，自己可以从中分成，净赚一个月的伙食费；有乘客则表示担心，这样的销售行为是否会影响车辆行驶安全。

发现 出租车上开便利店、装按摩椅

来自深圳的黄女士日前在上班路上打到了一辆车身贴有“袋鼠”标识的出租车，原来，这是一辆装有车载便利店的车子。上车后，她按照习惯坐在出租车后排，看到自己面前有一个装有各种零食的透明分类口袋，里面装有汽水、薯片、猪肉脯等十多种零食饮料。袋子上方还有一个二维码，提示乘客可以通过扫码选择、付款，然后便可以享受相应的零食。

还没来得及吃早饭的黄女士扫描了袋子上的二维码，便进入了“gogo+”的界面，她选择了一袋坚果集合、一根母亲牌牛肉棒和一瓶雀巢咖啡后，用微信付款25元，黄女士的早餐就在车上解决了。“很方便，虽然品类不算多，但在车上购物和用餐这件事很适合大城市的快节奏生活。”黄女士表示，经常加班的她也习惯了晚起，早上的时间特别紧张，别说早餐了，连化妆都要在上班路上搞定；如果可以在路上解决早餐，对于自己来说是很好的选择。

除了车载便利店外，成都乘客小郝在乘坐出租车的过程中发现了另一个新装备——— 按摩椅。小郝日前打出租车前往机场，上车后，他习惯性乘坐前排座位，刚坐好，突然感觉到车座“动了一下”，“类似按摩的感觉，然后大概按摩了几秒钟，就停了，我才注意到副驾驶座位被改造成了一个按摩椅。”小郝对记者表示。随后司机师傅指了一下小郝面前的广告，上面写着“微信扫码就可以享受出行按摩”，具体价格是“唤醒身体”5分钟3元，“通行气血”12分钟5元，“舒张筋骨”20分钟8元。微信扫码后，小郝选择了“舒张筋骨”按摩，在线支付8元，便享受了一路的按摩服务。

追访 的哥卖零食每月净赚一两千元

gogo+车吧平台的负责人陈燕军向记者介绍，公司推出该项目是为了给出租车司机增加收入，提升他们的服务质量；商品的进货价与售价之差都归司机，约有20%—30%的利润。在陈燕军看来，每一辆运营车辆（出租车、专车）都可以被改造成移动精品店，这些车辆车内放有货架展示商品，车尾厢装有货箱允许司机随时补充商品，有的还配备有冰箱存储商品，满足乘客在出行时的零食、饮料、日常用品等需要。他们从一级供应商处拿货，然后在出租车司机充电站统一安排自动补货柜，方便司机进货且不耽误工作时间，充电休息的时候就完成了补货流程。

来自gogo+的数据显示，自2016年10月项目落地以来，越来越多的司机从中受益，单车最高月销售额从6000元提升至15000元再升至29000元；2017年10月，有司机师傅首次突破10万元的年销售额。目前，成交记录最多的师傅已经成交4427单，年收入十余万元。gogo+的数据显示，目前通过gogo+培训的驾驶员平均收入在 1 0 00 —2000元。

争议 有乘客担心的哥推销商品影响安全

不过在车载便利店出现后，一些乘客也表达了自己的担心，“运营中的机动车体积越小，安全隐患相对越大，司机会不会因为推销商品而分心，影响交通安全呢？”对此，陈燕军回应记者称，“我觉得还是要以事实来说话，我们已经做了两年多，还没有因为销售，或者说驾驶员和乘客沟通而出现安全事故的。”

还有的乘客质疑第三方存在的价值，直言道，“在出租车上卖东西，为什么需要一个第三方平台来做？司机直接进点货再卖出不就行了吗？”对此，陈燕军介绍道，“我们还开展了‘gogo+商学院’项目，通过对司机进行礼仪培训、服务培训、销售培训、技巧培训等，提高司机的服务质量，帮助他们增加收入。”

除了销售商品之外，gogo+车吧还有“网上商城”“预约司机”等功能。网上商城功能类似电商，顾客下单水果生鲜、日用护肤等商品后，司机也可以获得分成；预约司机则允许乘客直接选择指定司机为自己服务。记者看到，在gogo+车吧的“个人中心”，选择“预约司机”功能，输入出发时间、出发地、目的地，就可以挑选此前为自己服务的司机。“出租车最宝贵的资源其实是乘客，不过我们一直很少做留存工作。gogo+车吧的出现，恰好为每台出租车弥补了这个短板。”

展望 主管部门对车载便利店尚无统一监管政策

目前，除了gogo+车吧外，还有魔急便、汪汪便利等车载便利店项目，其中魔急便还拿到了金沙江创投等投资人的融资。

不过，车辆的扩张是各家面临的最大问题，尤其是一些出租车公司出于政策原因的考虑，暂停了装有车载便利店项目的车辆运营。对此，上海、武汉等多个城市的客运出租汽车管理处的工作人员表示，对此暂时没有明确规定，怎么管理，还在研究；也有深圳的出租车公司表示，目前不允许该类经营活动，一旦发现就要处罚；而来自武汉的多家出租车公司则表示，在不影响安全行车与保障乘客权益的情况下，鼓励有关部门将这种无人售货架安到出租车上，以满足乘客需求及增加出租车司机收入。

（据《北京青年报》） 

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