成华区致强社区居民罗秀花的幸福生活 曾经门前是乱土 现在变身新公园

?青龙街道致强社区，社区居民在新建的绿道上休闲散步摄影记者 刘海韵

▲社区居民在学习制作手工艺品

▲社区居民在邻里中心的图书室看书

成华区

致强社区

○新方法：致强社区50余名院落楼栋长、志愿服务者、社会组织服务，通过“点击”院落协商自治平板电脑，3个月收集处理院落事务2200余件。

○新街坊：致强社区提出“小街坊大舞台；小空间大集成；小绿地大情怀”农村安置社区转型升级的思路，率先将致强社区打造成新街坊。

自从去年9月，成都城乡社区发展治理大会召开以来，罗秀花和邻居们的生活一天天在改变。

自治现代了

线上解决问题 3个月办事2200余件

罗秀花所在的致强社区培育引进了1家大数据应用类社会企业，与电子科技大学8010实验室合作，采取购买服务方式，为致强社区建成了“滨海家园”院落协商自治服务系统平台，拓展了居民参与社区事务的通道。

致强社区50余名院落楼栋长、志愿服务者、社会组织服务，通过“点击”院落协商自治平板电脑，3个月收集处理院落事务2200余件。“我也上传了上百条信息”，罗秀花也持有一台这样的平板电脑，经过培训后能熟练使用。

一次，她在小区B座门口看到一堆施工留下的泥土无人清理，拍照上传平台，1个多小时后，物管就去清理干净了。成都商报记者从致强社区了解到，所有平台上传信息都有系统管理员监控，并指派社区网格员到现场复核，确定真实有效后，根据信息类别分派给社区工作人员和居民组成的环保等小组进行处理。

环境变化了

从“楼下是乱土”到“小绿地大情怀”

社区治理顺了，搞得好了，居民有什么获得感？罗秀花很有发言权，她已在这里生活了30多年，年轻时在地里干农活。2005年，当地拆迁，后修建了安置小区。2009年，罗秀花一家开始在安置小区里居住，可感觉还不如拆迁前的院子住起舒心。

“以前还有个院坝，当时楼下就是一堆乱土，毫无环境可言”，她边回忆边皱眉头，路面脏，到处是垃圾，有人在土堆上开荒种菜，打麦子、打油菜的时候灰尘漫天。

最让她伤感的是，“邻里关系也没那么亲了”。她说，大家进屋就关门，没有什么来往，可能一层楼的都互不认识，更别说像以前一样，端碗饭到邻居家去吃。

罗秀花喜欢散步，以前却只能离开小区，穿过成绵高架，去三环路绿道上走，路上花费的时间多，车也多。

致强社区通过坝坝会、民情问需等多种形式充分讨论，广泛收集问题；青龙街道以致强社区为重点，着力探索安置社区小街坊发展治理新途径。

针对居民“住得近了，感情却疏远了；距离近了，来往却少了”的抱怨，致强社区提出“小街坊大舞台；小空间大集成；小绿地大情怀”农村安置社区转型升级的思路，率先将致强社区打造成新街坊。公园、绿道、健身广场、喷泉、儿童游乐场等，都是社区梳理居民意见形成的方案。

“最热闹的是晚上6点过，我们这个公园里，就像春熙路上那么多人”，罗秀花心里美滋滋的。

生活方便了

政务服务进社区 家门口查社保

罗秀花告诉成都商报记者，自己和老伴都退休了，以前需要查询社保信息时，都要赶公交车去成华区社保局。赶车来回加上排队等号，基本上要半天时间。现在，社区就可以查了，因为一种便民服务平台不仅进了社区，还在两栋楼的楼脚安了家，24小时都可查询。

除了信息查询，平台还有电卡充值等功能。罗秀花说，虽然去超市充电卡也不算太远，但现在购电更近了。而且不用排队等候，还可以网上支付，“我也有微信和支付宝，扫一扫就付费”。就算半夜家里没电了也没关系，记者从致强社区了解到，以后每一栋楼都会安装这种便民服务平台，24小时为居民服务。而这正是社区打造“5分钟便民生活圈”的体现。

罗秀花爱养些花花草草，对社区新建绿地也是爱护备至。致强社区工作人员告诉成都商报记者，上周六晚上，罗秀花和其他志愿者守着公园的小品雕塑——石磨，守了两个小时。

原来，当晚6时许，他们像往常一样在公园散步，走到石磨边，看到几乎每个人都对这个石磨表现出了好奇，踩进草坪去推一推。“这样一是不安全，二是草都被踩死了”，由于跃跃欲试推石磨的人络绎不绝，罗秀花和同伴们守了两小时，散步的人基本上都回家了，他们才走。

除了这些志愿者们，还有社区党员对绿地分片管护，认领自己的“责任田”。

对于社区提倡的“随手做公益”，罗秀花也非常认同，并身体力行。在她组织的社区徒步队活动中，只有初中文化的她准备了10多天，写了一份环保倡议书，呼吁大家爱护社区绿地、保护环境。“路上大家都认真在听，听完还给我鼓掌”，她高兴地说。

成都商报记者 严丹

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