成都出入境管理局再推多项便民服务措施办理护照“只跑一次”

成都市出入境办证大厅推出移动快捷支付，方便市民。

华西都市报讯（记者吴柳锋实习记者钟晓璐）5月2日一早，成都八旬老人吴太太就来到成都市公安局出入境管理局办理护照，她告诉华西都市报-封面新闻记者，她七月份将赴英国参加孙子的毕业典礼。现场，吴太太按照要求进行了照片、指纹采集，并提交了相应申请材料，经工作人员审核，吴太太用微信缴了费。

成都市公安局出入境局工作人员曾诚告诉记者：成都市在今年二月份就试运行了电子快捷支付，随着“只跑一次”制度的实行，将全面实行电子快捷支付。新政策的实行也将大大缩短异地办证时间，对于跨省异地申请出入境证件的审批时限由30日缩短至20日。

除此之外，“只跑一次”新制度扩大了紧急办证范围，出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁三项紧急事由首次纳入了紧急办证范围。对此，成都出入境工作人员也提醒紧急办证的人员：紧急办证需要提供相应事由、机票、酒店等证明，需5个工作日，不是即办即取。

5月1日起，成都公安出入境实行申办护照等出入境证件“只跑一次”制度。具体措施如下：

办理事项一次告知

成都市公安局出入境管理局官方网站（http：//www.cdcri.gov. cn/）简称官网、微信公众号等平台公布“只跑一次”办理事项的清单以及各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话（028-86407769）。此外，在办证大厅制作印发办证须知、流程，大屏幕滚动播放各类须知、规范；开通24小时投诉监督电话（028-86407063工作时间/86407364非工作时间），群众也可通过官网、微信公众号进行咨询、预约、证件进度查询等。

申请证件一次办结

全成都市出入境管理部门实行一站式服务，将办理出入境证件所需制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等办证手续集中在同一时间、同一场所办理。

推广预约办证

成都公安出入境已建立互联网及电话预约平台，市民可通过登录成都出入境官网、成都出入境微信公众号、平安成都微信公众号和拨打电话116114预约办理出入境证件。

拓展网上和速递服务

全面推行“三表合一”，一人同时申办多本出入境证件只需交一张表，取一个号，并可根据需求同步寄送；联手邮政速递物流EMS，推出“港澳通行证二次签注（个人旅游）双向速递业务”，群众在网上申请后，EMS的快递工作人员将上门收取通行证，并在证件制作完成后快递送回，群众足不出户完成港澳台通行证二次签注。

简化申请材料

对于监护关系、居住证等能够通过信息共享核实的，无需申请人提交相应的申请材料。

缩短异地办证时间

对于跨省异地申请出入境证件的，审批时限由30日缩短至20日。

全面实现电子快捷支付

出入境接待场所提供银行卡缴费方式的同时，全面实现使用支付宝、微信等电子缴费方式。

推行延时服务

成都公安出入境接待中心及全市22个区（市）县出入境接待大厅均实行周六办证服务，以及工作日午休时间延时服务。此外，坚持实施“不停号”举措，通过延时服务、错峰办证等方式，确保高峰期及节假日前群众办证需求得到充分满足。

扩大紧急办证范围

申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报。到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，出入境管理部提供加急办证服务。

增加出境提示

在出入境办证大厅摆放宣传架，制作境外出行安全提示、境外遗失护照等应急处理指引、文明出游常识、出国出境定居注意事项等宣传提示。

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