饿了么10周年不办庆典

发布企业社会责任报告不忘初心

上周六，饿了么10岁了。与传统的宏大周年庆典不同，饿了么以发布《2017年度企业社会责任报告》来庆祝自己的10周年，围绕商户、配送员、社会大众等相关方，回顾十年来平台在环保与可持续发展、以科技促平等推转型，和在人文关怀、社会公益等方面的不懈努力。

从7人到300人 科技赋能创业新锐

以创新科技打造全球领先的本地生活平台，是饿了么的企业愿景。十年来，饿了么不断努力以创新科技赋能200多万平台商家，加快推动古老的餐饮行业的数字化进程。

饿了么缔造的外卖新业态全面提升了行业效率，协助一线餐饮品牌实现互联网转型的同时，孵化出一大批互联网餐饮新锐品牌。在这基础上，平台还月均策划落实过百个品牌商户营销活动，与商户一起不断探索餐饮行业未来图景。

必胜客宅急送是最早进行外卖尝试的一线餐饮品牌之一。上线饿了么后，通过与平台一起不断优化产品、营销和配送质量，必胜客最终实现了外卖业务的大幅增长，旗下外卖业务也完成从必胜宅急送到必胜客宅急送的品牌升级。

创立于上海的“外卖网红”A梦餐厅，从2014开始伴随着饿了么的扩张，外卖单量急速上升，最红火的时期，日订单几乎每个月都会翻一番。如今，A梦年交易额已超过5000万元，员工规模从7人增长到300人，成为全国成功的互联网外卖创业案例之一。

从2016年开始，饿了么还着力帮助民间美食匠人把手艺传承下去，已先后助力阿大葱油饼、梦花街馄饨等上海传统老味道成功复业。如今，饿了么的城市美食文化保育计划仍在全国各地进行中，为发展遇到困难的优秀传统餐饮从业者提供平台和资金帮扶。

“小镇青年”进城第一份工 更爱“外卖配送”

2017年，即时配送年运单量近60亿单，已达到传统物流包裹数的15%，增长速度则是传统物流的两倍多。广阔的前景、丰厚的收入和相对自由的时间支配，使外卖配送员这一职业越来越受年轻人欢迎，甚至成为很多进城打工者在城市赖以落脚的第一份工作。

作为基本保障措施，饿了么为骑手提供多种多样的定制保险，保险内容覆盖了外卖骑手可能遇到的主要风险，包括人身意外、医疗、第三方责任及电瓶车盗抢等。2017年，饿了么骑手保险入保率已达到100%。

过去10年，饿了么在社会事业上投入大量资源，关爱弱势群体，推动社会进步。早在2015年，作为上海交大创业先驱，饿了么就捐资设立了总额为500万元人民币的上海交大创业基金，用于支持上海交大创业学院开展孵化、教育、研究工作，以及举办互联网领域创业大赛和创业训练营等活动。

2017年1月，饿了么发起“认捐一本书施粥传递爱”活动，消费者在饿了么平台上捐资认购书籍，支持贫困山区爱心图书室建设。今年2月15日除夕当晚，饿了么联合各大知名餐饮品牌，在北京、上海、广州、沈阳、成都、福州等城市发起“向城市守望者致敬”活动，向城市里值班的数千名一线工作者送上暖心年夜饭。

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