最后一场发布会为何选择道歉？

记者：你告别新闻发言人这个职业后，如何适应身份的变化？

杨宇军：过去我做国防部新闻发言人的时候，工作和生活其实完全分不开。我是24小时待命状态。经常半夜两点钟，你可能接到一个电话立刻就进入工作状态，可能工作到凌晨四五点，稍微休息一下然后8点继续正常上班，也可能直接不用休息。不管你是吃饭还是睡觉，你都要为如何发言绷紧神经。

需要发声的时候，要根据各方面情况，比如军事斗争形势，舆论动态，来做出决定是否马上讲，但这个背后的过程大家是看不到的。作为新闻发言人，必须要全身心投入。因为一旦某一个事情处理不合适或者发言不恰当，可能会带来很大影响。

我离开军队，一个很重要的原因是怕自己为了照顾家庭不能全身心地投入到工作中，才选择离开。新岗位。

退役之后，不用再上发布台了，我还是有“发言人职业病”。比如我看其他的发言人发布，总会去斟酌某句话措辞是不是恰当。看新闻，

离开军队，一个重要原因是怕为照顾家庭不能全身心投入工作

新闻发言人的岗位，包括新闻发布团队工作压力很大，工作很辛苦，责任很重，使命当然也很光荣。而我对新闻发布事业的感情非常深，所以选择这个和新闻发言人打交道的第一个反应是：真的还是假的，还会去思考记者会根据某个新闻提什么问题，特别是提什么刁钻的问题。新闻背后的政策解读又是什么，能不能从新闻里提炼什么金句。所以，我看新闻有点累。

过去，我是国防部新闻发言人，讲出的每句话都是政府立场、国防部立场，军队立场，因此讲话非常谨慎。你看我有时很轻松很随意，其实很认真，不敢有丝毫放松。而如今到课堂当老师，压力肯定没有当发言人那么大，说话会更轻松一些。但是责任依然很大，我面对的，更多的是发言人、新闻发布工作负责人，或者相关部门的领导同志。我需要与他们分享正确的理念，帮助他们提高媒介素养，不能信口开河。我现在的课程重点就是媒介素养，我也有在其他院校讲授一些国防以及军事外交方面的课程。

记者：在你过去的国防部新闻发言人生涯中，你一直给人的印象是铿锵有力又不失幽默，有过很多让人印象深刻的发言，比如“航母不是宅男”，“日本军机频繁起飞，多浪费钱”，这些回答被称为金句，在这些金句诞生的背后，有过哪些准备？

杨宇军：对金句要有一个准确定位，金句本身不是为了让发言人借此出名，或者说体现自己的个人光芒。金句的目的是为了提高传播效果，金句的传播效果是一般的政策性语言和一般的大白话所无法替代的。在发言时要想到，信息必须符合政策，作为国防部，符合中央大政方针，符合军事战略，符合国家对外政策，符合维护国家主权安全发展的需要，这个是放在第一位。在这个基础之上，通过提高传播力的需要，才会去想一些金句。其实，发言人站在台上的时候，千万不要想着自己怎么出彩，当你一心想着自己出彩的时候一定会出事。我的任务是说话，但我可能“窃取”了工作团队的署名权。不要把那些话当成是杨宇军说的，那是国防部新闻发布团队说的，是国防部说的，我不过当了“播音员”而已。

不能刻意地装扮成一个诙谐的人，那样公众还不如去听相声

金句是如何产生的？从我个人的工作实践来说，很多金句不是我个人的智慧。你们看到很多金句是从我嘴里说出来，但其实这是集体智慧的结晶。有些话是大家经过反复的推敲研究。很多金句，其实就是大家共同研究共同琢磨出来的。

记者：你觉得幽默感是一个发言人必备的素质之一吗？

杨宇军：发言人的风格是自然形成的风格，不一定是每一个发言人都要有幽默感，每个人有每个人的特点。当然，对于国防部的新闻发布来说，军人穿上军装后严肃威严，感觉比较硬朗。国防部新闻发言人回答的问题，给人的感觉也是比较硬朗。如果能加入诙谐和幽默，会感受到国防更鲜活，有血有肉，也会和硬朗的印象形成反差，会在发布当中提高新闻性。西方舆论有时对我们会有恶意攻击和挑衅，对舆论回击的时候，我们可以理直气壮、义正词严地阐述我们的立场，准确清晰地表达政策。但有时如果采取诙谐幽默的语言方式，也能达到以巧破千斤的效果。

但不管是幽默感还是金句，不是为了说某句话而刻意为之，不是为了幽默而幽默。不能刻意地装扮成一个诙谐的人，那样的话公众还不如去听相声，相声演员比你幽默多了。

记者：你做发言人的最后一场新闻发布会，曾经就国防部官微配图失误事件公开在发布会上道歉，这是国防部首次在发布场合对民众做出的道歉。作为新闻发言人，你是如何做出这样选择的？

杨宇军：道歉，确实让人印

象深刻。当然，不只是国防部发言人道歉，任何人道歉都会纠结和有压力，日常生活同样如此。当时，这确实是一个艰难的决定。当时配图失误这件事发生后，一开始我们当时选取了一个公开、认真道歉的方式。道歉完以后，几乎所有的评价都是积极的，正面希望今后道歉这样的事情，不再成为大家特别关注的议题只是批评编者，后来有境外媒体做报道了，不仅针对做图的同志，甚至有人对军队、国防部都提出质疑和批评，这件事当时已经造成不必要的影响。的。之前批评过我们的境外媒体，还专门发文表扬，说我们成功把一次公关危机转换成了一次成功的公关案例。

当然，公开道歉是国防部新闻发布制度开始以来的第一次，但我党我军历来有批评和自我批评的传统，我认为这是对老传统的继承，在新形势下的发扬。

我想，今后有更多的部门、机构在工作中如果做错了，能更坦诚地，及时改正错误，公开讲一声对不起，会更好地赢得老百姓的理解和支持，有利于工作进一步提高和深化。我个人希望，今后道歉这样的事情，不再成为大家特别关注的议题，这不失为一件好事。

据《成都商报》

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