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新车擦挂后露两层漆 市民担心买到二手车 4S店:原厂喷漆 假一赔三

来源:达州晚报 2018-04-09 11:18   https://www.yybnet.net/
[摘要]4S店:原厂喷漆 假一赔三

“我刚开两个多月的车被一辆三轮车擦挂了,表面的漆被挂掉后,竟又露出一层漆。”近日,市民杨先生致电本报民生热线2382258反映称,担心自己买到的车是改装后的二手车。

市民:新车疑是二手车

杨先生告诉记者,他2017年12月底购买了一辆大众速腾,是2018新款的自动舒适型白色轿车。3月19日,他在上班途中不小心与一辆三轮车发生了擦挂,车后右侧保险杠被挂,所幸只是外漆被挂掉,但他发现被擦挂掉外漆的地方又露出一层白色的漆面。“这让我一下想到一个二手车改装成新车上市的新闻,当天就赶紧找了车行,车行工作人员说这是正常的,出厂时就是两层漆。我半信半疑,最担心的是这辆车存在质量问题。清明节前,我已经向成都12315投诉了,但现在还没有收到回复。”

4S店:厂家喷的两层漆

随后,记者根据杨先生提供的达州大众新世纪4S店电话,联系到该店负责人。该负责人称,杨先生新买的车被擦挂后出现两层漆的问题,店里已经跟杨先生解释过。一是这辆车的保险杠部位属于塑料件,未达到出厂目标,可能存在喷两次漆;二是这是车辆出厂时就喷的两层漆。

“我们知道杨先生的顾虑,害怕车是改装过的二手车,或者事故车,这个完全可以排除,因为我们可以做到假一赔三。”该负责人称,“在交流过程中,我们一再解释,并建议杨先生可以先把擦挂的保险杠拆卸下来,拍下保险杠条码,发到厂家去鉴别,可杨先生又不愿意,非要我们出具相关报告,可我们并不具备出具报告的权利。我们愿意尽力为他的车进行免费修复,并送他两次保养。”

(本报记者 杨秀琴)

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