榜样的树立并不代表消费维权的结束。3·15消费者金融权益保护不是某一天的节日,而是金融机构贯穿全年的工作常态。当前,随着互联网金融的普及和金融机构的智能化发展,越来越多的互联网智能服务涉及金融服务、产品等领域。诸如手机银行、微信保单等已深入消费者日常生活,但在享受智能化金融带来便捷体验的同时,往往也容易滋生服务监管漏洞。在您通过手机银行购买理财产品时,是否注意风险提示?微信购买保险产品时,操作界面是否存在故意隐藏退保损失、淡化免责条款、夸大收益、偷换概念等误导行为?微信理赔报案是否保证在应有工作时效内办理完结?我们还将继续开通微信公众号“锦观”“成都新财富”等多个信息搜集渠道,重点征集金融消费者日常所遭遇的金融维权热点话题,开辟专栏对焦点问题进行报道。
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