六大“正”行动:
品控体系“强化”行动
品控团队“招兵” 行动
质检体系“升级” 行动
全球好货“精选” 行动
仓储物流“护航” 行动
正品鉴定官“招募”行动
3月15日,主题为“品质新时代,电商再提升”的正品电商发展论坛暨唯品会3·15“正”行动发布会在广东肇庆召开。本次发布会由广东产品质量监督检验研究院、《中国消费者报》、唯品会主办,艾瑞咨询特别支持。会上,唯品会重磅发布 “正”行动以及“正品鉴定官素人计划”,以切实行动和创新举措,持续加码中国电商的正品生态建设之路。
由中国消费者报社与艾瑞咨询联合编制的《赋能美好生活·2018中国正品电商白皮书》,也在本次活动上首发。广东产品质量监督检验研究院、艾瑞咨询、好奇等品牌方代表、唯品会以及部分消费领域大V参与了本次活动;部分嘉宾还通过圆桌论坛,纵深探讨电商如何通过平台自治打造正品闭环话题。
践行“高质量发展”理念
对于电商平台而言,正品、品质以及围绕用户体验提升的精细化运作成为新时代电商再提升的主要方向。对此,唯品会积极响应,也将持续加码多年坚守的正品电商建设之路,以切实行动践行“高质量发展”。
根据艾瑞咨询最新数据显示,2017年中国网络购物市场交易规模预计约为6.1万亿元,同比增长29.6%,呈现出增速回升的态势。中国网络购物市场发端于低价模式,目前电商渠道成熟,消费者收入水平提高、观念改变,对网购渠道的商品品质提出了更高的要求,电商平台成为消费升级的主阵地。因此,正视商品质量问题,重塑网购市场信任度也是电商市场下一阶段的重要发展方向。
唯品会发布六大“正”行动
本次活动,唯品会发布六大“正”行动,包括品控体系“强化”行动、品控团队“招兵” 行动、质检体系“升级” 行动、全球好货“精选” 行动、仓储物流“护航” 行动、正品鉴定官“招募”行动,进一步完善平台自治,推动行业向好发展。
唯品会副总裁黄红英在发言中表示:“电商只有一种‘护身符\’,那就是做正品,走正道,唯品会选择在3·15这个特殊的时间发布正品新行动,不仅是要表达自己的决心、信心,更希望通过多方联手共建正品电商生态。”
据悉,唯品会本次发布的六大“正”行动,是在此前“品控九条”、“正品十重保障”基础上的再提升,主要表现在:
品控体系方面,在原有的“正品十重保障、品控九条”底层防护墙外,新增加完整的品牌授权链和商品信息溯源两大重要举措;
在品控团队规模和投入位居电商行业前列的基础上,唯品会仍将重力投入。据悉,2018年,唯品会品控团队将继续“招兵买马”,预计将扩充至1000人,以保证每件商品入库均有IQC操作人员严守品质关;
质检体系方面,唯品会花费近一年时间、投资超过一亿元布局完整的检验体系,并联合第三方机构给每件商品投正品保险,唯品会每年委托专业国家级第三方检测机构对每个品牌进行平均3次抽检。
此外,唯品会还邀请全民“鉴正”,通过招募行业大V、社会各界人士组成正品鉴定天团,对唯品会官方售卖商品进行长期、务实的品质鉴定行动,使消费者真正成为正品电商的参与者和把关者。
黄红英表示:“正品电商不是自说自话,纸上谈兵,而是要认真践行,更要能接受一切考验。将正品鉴定的话语权交给拥有‘火眼金睛\’的消费者,掀起一场自下而上的正品鉴定浪潮,利于形成正品消费的价值认同和文化认同,激活整个电商乃至整个社会的正品意识。”
成都商报记者 郭晶晶
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