恒丰银行成都分行3家网点获评五星级营业网点

在2017年中国银行业文明规范服务星级营业网点评选中，恒丰银行成都分行报送的辖内温江支行、天府大道支行、经济技术开发区支行三家支行均获得五星级营业网点称号。至此，该行已有9家网点获得五星级营业网点称号，4家网点5次获得中国银行业文明规范服务千佳示范单位。据了解，从2016年起，恒丰银行成都分行采取外部、内部培训、网点日常训练的方式，提升柜员的服务水平和效率。建立网点每日自查、分行定期检查、聘请第三方机构检查的三维度检查模式对辖内网点服务情况进行检查，建立总、分、支行三级服务内训师队伍。2017年，成都分行不断构建完善文明规范服务管理体系，对辖内网点进行了系统的现场对标辅导。采写 刘畅

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