成都市锦江区“仅跑一次”入选2017中国改革年度十大案例

1月13日，由中国经济体制改革杂志社主办的“贯彻党的十九大会议精神推进全面深化改革取得更大成功——中国改革（2017）年会暨深改五周年高层研讨会”在北京召开。研讨会开幕式上，“2017中国改革年度案例单位”名单揭晓，成都市锦江区以“仅跑一次”政务改革入选2017中国改革年度十大案例单位。

2017年锦江区推出“仅跑一次”政务改革，即在窗口推行“不得说不”服务规范，对不符合受理条件的不能简单说“不”，要告之如何才能够办理。针对没时间取件的，还可以将办件结果用快递送达。还开展预约服务、上门服务、延时服务等个性化服务，满足企业和老百姓不同的办事需求。在“仅跑一次”的基础上，2017年还建立了8个“社区政务服务超市”，依托商场、菜市、楼宇、物业服务机构等点位，政府放置设备，采取“自助服务+人工代理”等模式，市民不仅可以进行社保、公积金、涉税信息查询，还能办理流动人口婚育证明、房屋租赁备案、交水电燃气费等。目前，可为老百姓和各类法人单位提供204项服务事项。

锦江区有关负责人介绍，近年来，锦江区采取网上预约、网上受理、主动上门等方式，全面梳理并对外公布群众和企业到政府办事“仅跑一次”的事项清单，对纳入清单的事项，只要群众和企业申请材料齐全且符合法定形式，就能一次性办结。2017年7月10日、8月10日公布两批 “仅跑一次”服务事项清单，共计587项，其中行政权力事项470项，公共服务事项117项，占审批服务事项的87.7%。

成都商报记者 袁勇

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