成都市优秀出租车驾驶员评选标准出炉

“优秀出租汽车驾驶员评选标准出炉啦！”这是记者14日从市交委获得的消息。据了解，本次评选将设置“优质服务奖”“安全文明奖”“爱岗敬业奖”“积极融合奖”“见义勇为奖”五类奖项，每一名获奖驾驶员将获得荣誉证书以及8000元的现金奖励。

市交委相关负责人介绍，5个奖项的评选标准都非常地严格，除了“见义勇为奖”没有规定从业年限外，其余奖项都对从业时间做出了明确的规定，并且针对各个奖项的方向，都作出了相应的详细规定。“比如安全文明奖，我们不光对基本的从业时间做出要求，同时还要看候选人有没有道路事故以及违章等。”该负责人表示，要通过评选活动，树立出租汽车行业不同的典型榜样，激发行业热情，树立窗口优质服务品牌。

评选活动将持续至5月，网络投票渠道启动后，广大市民可以通过关注“成都交通运输”公众微信号，对优秀出租车驾驶员候选人进行投票。活动最终将根据网络投票和评审小组投票结果评选出50名优秀驾驶员。本报记者 田程晨

“优质服务” 驾驶员评选标准

1.规范经营，遵守国家有关法律、法规，遵守出租汽车营运规定。

2.文明行车，服务优质，遵守出租汽车客运服务规范，自觉使用文明用语，仪容整洁、举止端庄、待人礼貌、热情服务、便民服务。

3.需连续从事巡游出租汽车客运经营两年以上、最近年度驾驶员服务质量信誉考核为AAA级。

4.社会认可，群众满意：服务效果明显，社会声誉良好，群众满意度高，一年内无客运违章和投诉举报案件。

“安全文明”

驾驶员评选标准

1.规范经营，遵守国家有关法律、法规，遵守出租汽车营运规定。

2.需连续从事巡游出租汽车客运经营两年以上、最近年度驾驶员服务质量信誉考核为AAA级。

3.一年内无道路交通安全责任事故和道路交通违法行为记录。

4.坚持车辆按时保洁维护的制度，车容整洁美观，车辆技术状况良好，安全服务设施齐全有效。

5.无违反治安管理的行为和违法犯罪行为记录。

6.依法维权，不参与罢运、堵路、群体违规上访；服从公安交警和道路运政执法人员的管理。

“爱岗敬业”

驾驶员评选标准

1.规范经营，遵守国家有关法律、法规，遵守出租营运规定。

2.热爱本职工作，道德高尚，恪守职业道德，弘扬传统美德，诚实守信、具有强烈的事业心和责任感。

3.累计从事巡游出租汽车客运经营的时间不低于5年，具有较强的服务意识，举止文明，乐于助人，得到群众广泛认可。

4.遵守公司各项管理制度，无违反公司管理制度行为。

5.积极参与“爱心助考”“义务献血”等公益活动；拾得乘客贵重物品主动归还、上交，并受到媒体表扬。

“积极融合”

驾驶员评选标准

1.从事巡游出租汽车服务的同时加入网约出租汽车服务，积极主动为乘客提供多元化服务。

2.规范经营，遵守国家有关法律、法规，遵守出租营运规定。

3.需连续从事巡游出租汽车客运经营两年以上、最近年度驾驶员服务质量信誉考核为AAA级。

4.文明行车，服务优质，遵守客运出租汽车服务规范，自觉使用文明用语，仪容整洁、举止端庄、待人礼貌、热情服务、便民服务。

5.社会认可，群众满意：服务效果明显，社会声誉良好，群众满意度高，一年内无客运违章和投诉举报案件。

“见义勇为”

驾驶员评选标准

1.规范经营，遵守国家有关法律、法规，遵守出租营运规定。

2.具有强烈的社会责任感，积极参与“抗灾抢险”“扶贫帮扶”等公益活动。

3.主动配合相关机关打击违法犯罪行为，维护行业形象；有乐于助人、救死扶伤等突出事迹。

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