双11大战一触即发 京东苏宁率先发招 阿里菜鸟发布机器人旗舰仓

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一年一度的双11即将来临，始于2009年的双11已成为中国一个具有标杆意义的商业符号。进入第九个年头的双11，注定不平凡，注定会有新变化——将不再是传统电商独舞。拼人气、拼流量、拼促销、拼物流，电商巨头们也开始转型布局线下。在这场新零售大战中比拼的究竟是哪些环节？电商巨头们又有哪些新玩法？怎样的企业才能在激烈的竞争中笑到最后？四川新零售网购消费人群历经九年双11的洗礼，在消费升级的大背景下，未来又有怎样的变化？

为此，作为西部影响力最大的新媒体矩阵，成都商报从今日起推出“四川新零售进化史·双11九周年系列报道”。在这里，你能看到最新最全的双11剁手指南，展示四川首个网民“剁手编年史”，各个新零售企业大佬们的创业故事和最新观点。当然，如果在双11购物期间遇到难题，欢迎在成都商报TMT微信号后台留言吐槽。此外，在共享经济、人工智能、无人超市等成为“热词”的当下，成都商报也将陆续推出专访互联网相关行业独角兽业界大佬的报道。

双11大战已打响“眼球”争夺战，前日苏宁易购率先打响头炮，昨日京东也紧跟发招召开双11新闻发布会，联合其他互联网企业推出无界零售概念，似乎大有抢夺天猫主场的势头。阿里天猫虽然暂未公布双11的具体玩法，但旗下菜鸟网络昨日在广东发布了全球领先的超级机器人旗舰仓。可以看出，在双11这个年终大考环节，谁都想在激烈的大战中赢得先机。

菜鸟网络

全球机器人仓群备战双11 成都机器人仓在酝酿中

今年四川人收到的快递包裹很可能是机器人给你分拣的。菜鸟网络昨日在广东惠阳发布了全球领先的超级机器人旗舰仓，上百台机器人单日发货可超百万件。像这样的仓库，菜鸟在成都地区也准备计划上线。这是全球首次在双11如此大的物流体量上使用机器人仓群作业，将带动物流行业进入新的智慧阶段。

据国家邮政局相关人士预测，今年双11期间物流订单量将达到新的量级，靠人力作业难以保证效率，需要智慧物流的大规模应用。为此，菜鸟网络与仓储运营方北领科技、智能机器人硬件生产商快仓科技一道，对惠阳机器人仓作了移库升级。

昨日，成都商报记者来到现场，进入拣货二期区域，这些仓储拣货机器人有150个，主要服务于天猫超市，学名AGV机器人蓝色的外观看起来萌萌哒。它们操作熟练、整齐划一在地上不断盘旋、移库、挪动就能轻松将货物统一分拣。

AGV机器人改变了以往人工在仓库找货的工作方式，由机器人将货物带到拣货员跟前，“以往一个拣货员一天走六七万步只能拣货1000多件，在机器人的帮助下，一个拣货员一天只走两三千步，拣货数量却是原来的三倍多。”菜鸟网络智能仓储专家介绍，机器人实行“换班制”，一批忙完充电，一批顶上干活，一个机器人能完成相当于两个人一天的工作量。

今年双11前，菜鸟网络在上海、天津、广东、浙江、湖北等地会上线多种类型的机器人仓库，包括自动化流水线、AGV机器人、机械臂等设备，提升物流运行效率。

菜鸟方面介绍，今年双11物流将呈现多个新特点，其中最主要的变化是机器人仓库从过去的单点开花走向大规模应用。“实际上目前不少企业在探索智慧仓、无人仓，但大多停留在小规模测试和演示阶段。”菜鸟网络技术专家介绍，菜鸟网络目前已率先建立了全球最大规模的机器人仓群，并投入到实际业务运营当中。

成都是西南物流枢纽，菜鸟网络在西南建立的第一个仓库位于成都。目前在成都仓库，包括日常消费类商品、大小家电等，都可以在大数据算法的指引下，实现在成都提前备货，通过就近配送的方式送达消费者，当日达和次日达已成为西南地区消费者的日常体验。按照计划，成都后续也会上线超级机器人仓，具体时间会根据业务需要来安排。

京东

黑科技扎堆无界零售 启动“11·11全球好物节”

线上线下深度融合、无人店、黑科技亮相……就在同一天，京东也宣布启动今年双11活动，正式推出一系列的零售融合创新产品及方案，揭开了“11·11全球好物节”的帷幕。

京东集团CMO徐雷认为，未来的零售一定是无界的。从消费者、场景、供应链到营销，跨越时间、空间的任何限制，打破生产商、品牌商、平台商的界限，数据充分融合流动，推动行业效率全面提升，京东将以全面拥抱“无界零售”的战略思维，打造一个全新的双11。

京东不仅宣布与腾讯共同面向线下品牌商推出中国首个线上线下融合的无界零售解决方案，而且还一揽子推出了无人超市、无人便利店、全流程无人仓、无人配送货车、智慧供应链商家开放平台等大量黑科技产品，并联合今日头条、百度等众多互联网合作伙伴共同启动集时尚、科技、创新、无边界于一体的“11·11全球好物节”。

从11月1日~12日的整个促销活动中，京东将联合十几万家品牌商共同大规模让利。贯穿12天的活动，将包括PLUS会员日、超级秒杀日、神券日、超级单品日以及王牌代言等多个主题。同时，今年的双11，京东将重点服务女性用户，旗下全新奢侈品电商平台TOPLIFE也将正式运营，为用户提供定制化的时尚顾问服务。上海奢侈品仓也已开通，将提供品质包装、专属客服和专业售后的高品质服务。

双11期间，京东各类线下门店也将与线上开展同步狂欢。线上线下同价促销、边玩边买边体验黑科技，让消费者在家门口就能享受到优质的服务和产品。

苏宁

“不止所见 嗨购11天” 开启“全西南看苏宁”狂欢节

双11临近，苏宁易购也憋足了劲开始放大招——标配“五新”：新模式、新物种、新玩法、新渠道、新服务。11月3日~13日，苏宁易购O2O购物节联动西南五区550家互联网门店，开启“全西南看苏宁”狂欢节。

在发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙发表演讲，揭秘此次O2O购物节“不一样”的玩法和超级福利。他强调，今年苏宁易购双11的主题是“不止所见 嗨购11天”。换句话说，这场狂欢盛宴，将始于购物，但不止于购物，还为消费者提供其他电商没法实现的“任性”。

苏宁易购O2O购物节致力于打造全渠道、全产业、全客群的“三全”购物节。借助双线融合的全渠道，全面渗透全产业。苏宁易购称，要承包男女老少生活的方方面面。自11月起，首批机器人将登陆苏宁互联网门店，为顾客带来全新的购物体验。

双11购物节期间，包括建设银行、中国银行、农业银行、交通银行等在内的21家银行，打造苏宁117超级支付日，为消费者买单助攻。

此外，苏宁易购联合苏宁文创打造零售界的“直播运动会”，助推品牌快速发展。11月1日~9日，每天将有一个类目两大品牌的对决。

目前，新零售老大阿里天猫尚未公布召开双11发布会的时间。面对京东和其他互联网企业“抱团”出击打出无界零售牌，天猫怎么应对更加值得期待。成都商报记者 胡沛 严薇

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