在乘坐高铁出行已成为日常的今天,高铁行车稳、速度快、体验舒适,对很多乘客而言,如果能坐靠窗位置就更好了,但要想买到靠窗位置,只能全凭12306手气!
从10月12日起,全国动车组列车均已实现网络在线选座,想坐靠窗、想靠过道,一家人想买到同一排车票,今后通过12306客户端和网站选位置就可以了。
不过需要说明的是,支持在线选座服务的只有G、C、D开头的动车组列车,普速列车不支持选座。不仅是在线选座,12306也同时开通持续换乘功能,旅客赶车换乘更便捷。
在线选座
想坐靠窗不再拼运气
12日上午,铁路总公司微信公号“中国铁路”发布消息称,从12日起,铁路部门推出“接续换乘”方案推荐及动车组列车“自主选座”两项便民服务新举措,进一步改善旅客出行体验。
什么叫在线选座?简单来说,现在很多乘客乘坐高铁时,希望买到靠窗的座位,但因为12306是随机分配位置,想买到靠窗位置全靠运气。有了在线选座以后,乘客通过12306客户端和网站购票,可以选择座位的位置,靠窗、靠过道、中间都可以自由选择。
不过需要说明的是,在线选座服务仅支持G、C、D开头的动车组列车,普速列车目前不支持选座。
接续换乘
可一次支付两段行程
经常乘坐火车出行的人可能注意到,如果所在地没有前往目的地的直达列车,需要换乘购票时,必须先买第一段行程车票,再买第二段行程车票,比较麻烦。
举个例子,成都到辽宁大连没有直达列车,一般可以到北京、沈阳等城市转车。12日,铁路部门在推出在线选座服务的同时,也推出了接续换乘功能。
简单来说,接续换乘是当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
需要提示大家,无论是在线选座和接续换乘服务,都只能在12306客户端和网站上实现,人工售票暂无法实现。
记者体验
想坐哪里凭你选
12日上午,华西都市报-封面新闻记者在12306网站和客户端上各自体验了在线选座和接续换乘服务。
早上9点,记者在12306客户端输入成都到重庆,并选择D2206次列车,在订单界面上便有一个“选座服务”的选项,点击选座服务,界面上便弹出了高铁座位示意图,一排五个,可以自由选择靠窗、靠过道或者中间位置,选座完毕支付即可。
比如从成都到大连,12306客户端提示没有直达列车,乘客可以选择“接续换乘”服务,12306便梳理出10条换乘路线,比如成都至北京至大连,成都至南京至大连。
由于两项服务是新推出的,铁路部门也建议,选择接续换乘时,要充分考虑各种影响换乘的因素,比如时间赶得上与否,换乘距离有多远,如遇有旅客列车晚点,或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的,退票时可按规定不收取退票费。
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