唯挚爱与忠诚不可辜负 全新一代BMW 5系家族“巴适得板”——专访华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁 高乐先生

——专访华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁 高乐先生 第二十届成都车展开幕首日，万众期待的全新一代BMW 5标准轴距版正式上市，它以绝佳的动态性能与智能互联为特质惊艳亮相，与长轴距车款一起奠定了全新一代BMW 5系家族的基石。对一款讲求驾乘感受的豪华车而言，如果说国产后的加长轴距版是为了大部分中国用户的后排及商务需求，那原装进口的标准轴距版才是少数挚爱驾控者与品牌忠粉们的最爱。用一句四川话来形容，标准轴距版简直“巴适得板”。对此，华晨宝马汽车有限公司营销高级副总裁高乐先生表示“全新BMW 5系标准轴距版的上市，进一步丰富BMW 5系家族，我们的客户一定是BMW 5系的拥趸。”

标准轴距为何不国产？

——为少数派提供原汁原味

宝马早在上一代3系和5系上就曾实行两种轴距版本不同渠道，同堂销售的策略，此次上市的全新BMW 5系标准轴距版依然为进口引入，提供三款车型可选：售价46.58万的525i M运动套装，54.98万的530i M运动套装，以及66.18万的540i M套装。虽是进口，但价格与国产长轴距车型并没有太大差异，而是巧妙的穿插其间组成一个丰富而多样化的产品阵列。高乐先生表示，“是否将一款车型进行国产，取决于规模经济的考虑，如果市场需求量够大，我们会进行国产，例如BMW 3系、BMW 5系长轴距版、BMW X1、以及明年将进行国产的BMW X3。”高乐坦言，曾认真讨论过是否要推出全新一代BMW 5标准轴距版，最终还是坚持了以市场为导向的决策。为客户提供这两种选择，就是为了可以更好地满足他们的个性化需求。在宝马看来，正是中国市场多样化的特点决定了全新一代BMW 5标准轴距版的引入。比如，很多从国外留学回来的客户往往对标轴情有独钟，还有一部分客户更加强调操控和驾驶乐趣，虽然占据少数但依然呈现出旺盛的需求。为少数派提供原汁原味，这就是标准轴距版的初衷。

如何满足越来越年轻的中国宝马用户？

——让用户体验到突出的运动性与智能互联

据高乐先生介绍，宝马在中国的客户群比世界上任何其他地区的客户都要年轻，平均年龄大概是35岁左右。“第一，中国的客户对于汽车运动性能的要求是非常高的，无论男性还是女性，都喜欢驾驶运动性能出色的汽车。第二，他们对于品质感、豪华感的要求非常高，并且越来越高。第三，中国用户对于车辆的互联性能和数字化方面的要求也很高，这也已经成为影响客户购车决策的重要因素之一。”为了满足挑剔的中国用户，宝马在中国市场的产品比在全球其他市场更具运动性，此次上市的全新BMW 5系标准轴距版，标配了BMW M运动套装。在营销方面，上周宝马在上海举办了BMW M嘉年华活动，这也是宝马首次在德国之外举办此次活动。宝马每年标志性的BMW X之旅和3行动等品牌营销活动已经成为宝马车迷们的节日，具有非常高的用户黏性和参与度。这种体验活动可以让人们更加了解宝马车型的品质，增强宝马品牌与客户的情感联系。在时下热点的智能互联上，宝马除了一直领先的系统和产品之外，还推出了BMW云端互联APP，将汽车真正地融入人们的日常生活中，为人与外界和汽车的关联提供综合的解决方案。

如何面对当下竞争？

——通过忠诚度和品牌粘性不断拓展

翻开 销量数据，上一代BMW 5系在产品生命周期的最后仍是细分市场销售冠军，客户认可度非常高。面对竞品的来势汹汹，今年6月上市的全新BMW 5系Li如何站在一个很高的起点上再创辉煌，并不是一件容易的事。

“全新BMW 5系Li已经销售了两个月，客户反馈非常积极”。高乐先生向记者介绍到“全新一代车型保留了上一代车型的优秀基因，增加了新的配置，同样拥有出众的操控性，并全面提升了舒适性，充分印证了‘开宝马，坐宝马\’的说法，在这方面已经得到了客户的认可。”高乐先生欣喜的表示。据悉，全新BMW 5系的用户，除了消费升级客户，另一大类是忠诚的前代5系的车主，他们在换车时还是会选择BMW 5系。对此，宝马的策略是通过客户的忠诚度和对品牌的粘性不断去拓展客户群。如何实现这一目标？

“当前豪华车用户看重外形设计和性价比，设计上要打动客户，价格更要足以体现价值。全新BMW 5系Li上市的时候，我们所收到的对于价格的反馈是非常正面的，而真正的‘最后一公里\’，由我们优秀的销售团队在展厅完成。”在高乐看来，BMW已经为全新一代BMW 5系做好了一切准备，从你进店开始，就开启了高规格的BMW人生。

热销车型再升级，3系与X1携手进化

本次车展上，除了振奋人心的全新一代BMW 5系标准轴距版，宝马集团还带来了两款全面进化的热销车型。BMW 3系M运动曜夜版配备丰富的M运动套件，加之黑色主色调营造的运动气势呼之欲出，几乎不用改装就是一台“不好惹”的运动车型。配置上搭载12.3英寸全液晶数字仪表盘，同级独有带触控功能的8.8英寸中央显示屏，最新版本人机交互界面ID6，同级独有的自然语音识别系统，以及无线连接Apple CarPlay?等宝马集团最新科技。xDrive智能全轮驱动系统的加入让车辆在各种路况和天气条件下的操控都如虎添翼，“起步控制”的驾驶体验控制系统则极大增加了车辆的加速乐趣。让真正热爱运动、钟情于M文化的年轻消费者一步到位。

2018款BMW X1的进化更加丰富，根据市场和用户需求全面调整了产品配置。新增两款2.0T车型配合8速自动变速箱可选。全系车型增配，入门车型sDrive18Li时尚型即可拥有前排运动座椅、后视摄像机和电动尾门。xDrive20Li尊享型还配备全面优化的xDrive智能全轮驱动系统，降低了四驱车型的门槛。

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