患者口碑中的好医生 应该是什么样的？ 第五届“妙手仁心·金口碑好医生”评选启动首日，医院和市民都在热议……

就像出行时，用手机一扫共享单车就可以出发；就像购物时，用手机一搜就能付款下单……在移动互联网时代，当市民有寻医问药的需求时，也可以掏出手机动动手指，就能对身边的所有医疗服务信息一览无余：哪家医院服务最优质？哪位医生治疗专病的经验最丰富？患者去哪里做紧急的检查不用排队……在四川名医为市民打造的全国首份“寻医问药地图”诞生后，这些便捷服务都将在你的手机上变为现实。

而当这样“透明”的寻医方式诞生后，当医生、医院在患者中的口碑再也无法被现实空间和时间所阻隔时，我们又应该用什么标准，去定义一位“金口碑医生”？

昨天，成都商报、成都商报四川名医启动了2017年度“第五届妙手仁心·金口碑好医生”评选，1.2万名医生将接受市民投票、同行评议、专家评审相结合的“立体式”评选标准检验，角逐“金口碑十强好医生”和“专科专病金口碑好医生”的荣誉。

这个评选标准一经公布，立即引发了医疗界和市民的热议：各组“评委”是如何理解“金口碑”的？它在普通市民寻医时，又具有怎样的参考价值？

举贤不避亲

动态

“金口碑好医生”评选

成都多家医院都在推荐医生参选

昨天，“第五届妙手仁心·金口碑好医生”评选活动正式启动，成都大学附属医院、成都市第三人民医院、成都市第五人民医院等十多家医院都在第一时间联系四川名医，积极参与到活动中来，并推荐院内“金口碑好医生”。

其中，成都大学附属医院向四川名医推荐了30多位医生，涵盖骨科、内分泌科、呼吸内科、神经外科等多个科室。据医院工作人员介绍，“在评选活动正式开始之前，医院便在院内发布了通知，得到医生们热捧，并积极报名。”

12000多名参选医生来自全市65家医院，有几家医院已经主动派出工作人员与四川名医一一核对医生信息，力求准确无误。

点评

政府主管部门点赞：

“寻医问药地图” 有助市民用好周边医疗服务

对于本届“妙手仁心·金口碑好医生”评选最大的特色——将产生全国首份“寻医问药地图”，成都市卫生与计划生育委员会宣传处相关负责人表示，这是一个基于新媒体技术发展而诞生的新兴事物，是成都商报和四川名医的首创，不仅形式新颖、使用方便，而且对于市民了解、用好居住地周边的医疗服务是有帮助的。

“在未来，希望成都商报四川名医打造的这份‘寻医问药地图\’能成为一个面向大众的公共卫生服务产品，这是一种有益的探索和创新。”该负责人表示。

成都市第五人民医院院长 雷建国：

“寻医问药地图”思路好 一目了然更具直观性

“‘寻医问药地图\’这个思路非常好，它让评选结果有了载体，实实在在地惠及市民。”对于本届“金口碑好医生”评选，雷建国院长认为，成都商报通过评选活动打造的全国首份“寻医问药地图”，将大大方便老百姓寻医问药。

“以前是一份名单，现在是一张地图，更具直观性。”雷建国说，对于不熟悉医院的市民来说，能够在地图上直接看到医院地址、医生信息和医生门诊时间，无疑能够大大减少市民的就医难度。

“很多病人在来医院前，就因为找医院、找科室、找医生而无所适从，来到医院又要等待，当然就医体验就很不好。”雷建国希望，通过“寻医问药地图”，简化市民的寻医流程。他还表示：“很多病患通过网络寻找医生，承担着不小的风险，‘寻医问药地图\’的诞生，让市民在选择时更放心。”

除了在“寻医”上方便患者，雷建国认为，在“就医”上，“寻医问药地图”也有不小的作用。“我们医院从2014年起就在推行夏时制门诊，在夏季，上班时间提前半个小时。此外，还有为患者提供延时服务的延时门诊。但附近的市民不到医院，就很难知晓这些便民新政策。”而“寻医问药地图”动态地展示各医院的门诊信息，能够让市民通过手机知晓医院的门诊时间变化。“这些‘好酒\’也怕巷子深，好举措更需要有个地方集中地展示给市民，让他们信赖医院。”

此外，雷建国认为此次“金口碑好医生”的评选，将专科专病进行分榜设立，让患者在挂号时就实现了自主分流，进一步提高了就医体验，也让更多的医生有了展示自己的平台。“无论是评选流程，还是最终的呈现形式，这次评选无疑为成都老百姓的‘寻医问药\’，提供了一份权威指南。”

成都医学院附属第一医院院长 夏保京：

群众的口碑是评价医院和医生的金标准

对于今年“金口碑好医生”评选的标准，夏保京院长也表示了认可。他说：“群众的口碑是评价医院和医生的金标准，成都商报连续做了四届‘金口碑好医生\’的评选，我一直都在关注，每一届都是一场呈现医者本色的盛典，被评选出的好医生是整个医生群体的缩影。”

对于评选将产生的全国首张“寻医问药地图”，夏保京也颇为赞赏，认为成都商报创新“互联网+”应用，打造的这份寻医问药地图，较好地解决了医患之间的信息不对称。“期待本届活动能发现更多医德好、医术好、群众认可度高的好医生，让我们向所有的好医生点赞。”

四川省人民医院机器人微创中心主任 王东：

现代医学对“医德”提出了更高要求

王东是四川省首位在全球注册达芬奇手术机器人的医生，也是目前四川省达芬奇手术例数最多的医生，他将在本届“金口碑好医生”评选中担任专家评审。他表示：“从同行的角度来看，一名好医生其实是很好辨认的，从很多细节中可以得到体现。”

王东认为，其实“妙手仁心”四个字就很好地概括了对一名好医生的要求，那就是医术和医德。首先，一名好医生必须要勤奋，随时学习、乐于钻研，才能不断精进医术，这关系到作为一名医生的核心价值——治疗患者。目前，四川省人民医院机器人微创中心有14名达芬奇主刀医生，涉及泌尿外科、胃肠外科、妇科、心脏外科等领域。“每做一台手术，我对主刀医生的要求都是：把这台手术全程当成在做全国直播，每一步操作都能被全国所有医生看见，这样主刀医生才会在心里对自己有最严格的要求，把每一步都要做得很漂亮。”

其次，“医德”并不仅仅是对病人态度好，现代医学对“医德”还提出了更高、更复杂的要求。他举例说，机器人微创手术是如今最先进、最复杂的医学领域之一，一个病人是不是适合做手术，是适合做传统手术还是机器人手术，涉及许多复杂的因素。医生必须完全从患者角度来考虑，尽可能耐心地帮患者分析利弊，提供足够多的信息，才能帮助患者做出正确的选择。“我经常对我们中心的医生说，如果今天要做手术的病人是你的至亲和朋友，你会怎么选择给他治疗？按这个标准来对待每一位病人，才称得上‘医德\’。”

对于本届评选后将产生的全国首份“寻医问药地图”，王东医生认为这个对医患都是一件好事。“但它能发挥多大的作用，很大程度上取决于评选过程是否有足够的公信力。我相信成都商报的公信力，也会在接下来的评审中认真履行职责，审核入选医生的能力和品质，为这份地图的诞生贡献一份力量。”

发现身边好医生

在本次“妙手仁心·金口碑好医生”评选活动期间，成都商报与四川名医还发起了“发现身边好医生”公益活动，邀请市民来讲述身边的医生故事。昨天评选启动首日，就收到20多位市民通过热线电话、邮件和微博等方式，讲述自己曾遇见好医生的感人故事。

你也曾遇到过好医生吗？既是表扬，也是为了和更多病友分享，把你们之间的故事告诉我们吧！“金口碑好医生”评选期间，只要分享身边好医生故事入选并且获得刊登的读者，将获赠一份健康礼物：一个疗程的三伏贴（价值100 元），限额100 个，送完即止。

福利提供：成都五洲中西医结合医院（川派医方馆）

地址：成都市锦江区一环路东四段75号（地铁二号线牛王庙站D出口280米）

参与方式：

1、拨打四川名医健康热线028-69982575；

2、在“金口碑好医生”评选平台的留言专区内留言；

3、向新浪微博账号“四川名医”发送私信留言。

故事1

讲述人：市民向女士

“用一根金针救了母亲的好医生，我想谢谢你”

几年前，我母亲在外遭遇过一次严重的中风，如果没有遇到这位好医生，会怎么样我都不敢想。

那时是冬天，她在街上和一群人跳坝坝舞。可能是因为天气比较冷的缘故，她跳着跳着突然就倒在地上，不省人事，牙关紧闭。随后成都市第一人民医院的120救护车来了，医生说可能是中风了，病情很凶险。

当时出诊的急救医生里有一位年轻的男医生，他用平时中医针灸那种金针，抓住我母亲的双手，把她的十个指头都刺出了血，然后把她抬上救护车送往医院。车还没到医院，我母亲竟然就清醒过来了。

后来母亲在脑外科住了一段时间的院，基本没留下什么后遗症。医生告诉我，如果中风病人自己能醒过来的话，那后续康复效果就会比较好，很可能是当时的针刺起了作用。我上网查了一下，急性中风后用针刺破病人的十个指头挤出血来，是古代中医的一种急救手法，没想到出奇的有用。

我后来托人打听，才知道那位年轻男医生的名字叫李翔，但他已经从急诊科调走了，我没有机会当面向他表示感谢。趁商报举办评选之机，我想代表全家人对李翔医生表示感激，是他勇敢而及时的处理，救了我母亲一命。

故事2

讲述人：市民李女士

“没挂号也让我看病和住院，这医生就是正能量”

身患乳腺癌，我很害怕，也不想惊动在上海工作的儿子，以至于发现一年都没有治疗。今年7月，身体上的肿瘤已经长到了鹅蛋大小，我终于坐不住了。于是，在亲友们的鼓励下，在身体愈发剧痛的苦恼中，我来到成都中医药大学附属医院看病。

当天来到医院已经较晚，我没有挂到号。焦急和恐惧支配了我的心，明知道这不合规矩，但我还是不顾一切地跑到乳腺外科门诊室要求看病。正在接诊的主任医师陈国经并没有生我的气，而是温柔地安抚了我，并保证给我看病。

在没有挂号的情况下，他仍然耐心地听取了我讲述病情，听完后，他还马上安排我住院。陈医生说，我的乳腺癌已经拖到了很严重的地步，需要立即住院和动手术。

经过手术和接近一周的治疗，我病情得到了好转。感谢陈国经医生，他不仅技术好，擅长乳腺疾病的诊断治疗，尤其在乳腺肿瘤的临床诊断、手术操作等方面具有丰富经验，具备很强专业能力。而且，他还医德高尚，深知患者的时间就是生命的道理，让我这个普通老百姓也能得到及时治疗。

我现在还在住院，我很幸运遇到了好医生，我觉得这就是正能量。

我/来/推/荐

【天回镇 刘永秀】 我推荐成都长济医院的黄贵伟医生。长济医院是慢病宁养医院，很多老人长期住在这里。黄医生技术很好，擅长小针刀手术。更重要的是他很会和患者交流，善于开导患者。

【市民邓绍芳老人】 我推荐成都市第三人民医院乳腺甲状腺外科吴剑主任医师。以我这样的高龄，且身患多种疾病的病人，能在如此短的时间出院，我们全家永远感谢吴剑医生。我的病情复杂、难度高，在吴教授及其团队慷慨允诺救治之后，我和家人就充满信心。

成都商报记者

王欢 李培洋 雍铃子

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