“错时延时服务”让公众少跑路

■李秀荣

8月1日起，成都11个行政事业单位将试点错时、延时工作制，以推动实现服务无盲区、监管全覆盖。首轮11家试点改革部门包括：公安、环保、城管、交管、卫计、食药监、安监、旅游、政府政务中心、文广新和农委。据悉，此项改革将不增加人员编制，并落实轮休补休等配套政策，确保法定节假日工作不断档。（7月26日《四川日报》）

行政事业单位实行错时延时工作制，是便民利民，提升政府服务效率，更好地推动经济发展的必要之举。长期以来，由于行政事业单位“雷打不动”地与公众同时间上下班，且周末不上班，公众遇到急难事与矛盾纠纷往往解决无门，遇到消费维权举报往往投诉无门。

尤其是，行政事业单位与公众同时间上下班、周末不上班，一些民生事项、企业事项的办理，让平时难得有空的老百姓和企业主“跑断腿、磨破嘴”也办不了。早有无数上班族抱怨：我们上班时，相关单位在上班，我们下班后，相关单位也下班了，我们放假，相关单位也在放假，想去办点事，好难。行政事业单位完全可以灵活安排，让渡一点下班时间，让渡周末半天或一天的休假权利，哪怕少安排一些人办公，也会让公众觉得便民利民亲民。这才是以人为本、强化为民服务的表现。

据报道，成都首批试行错时延时工作制的部门包括公安、环保、城管、食药监、旅游等。期待日后能有更多部门参与进来，实现“群众在哪里、服务就在哪里，市场在哪里、监管就在哪里”。试想，在过去，我们每个地方又有多少“周末不上班”或“周一再来”延误了政府服务，影响了项目落实，阻碍了经济发展？错时延时工作延长的是工作时间，缩短的却是与群众的距离。这样的利民便民举措值得推广。

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