交行成都成华支行开展防范电信网络新型违法犯罪宣传活动

为增强客户支付风险防范意识，有效防范电信网络欺诈，交行成都成华支行下属网点于2016年12月至2017年4月期间，以“加强信息保护和支付安全、防范电信欺诈”为主题，以多种形式开展宣传工作。通过走出网点且不局限于营业网点自助终端、海报机、短信等多种渠道，对非法***信息以及POS机具的安全进行了宣传。该宣传活动提高了客户支付风险识别能力，进一步增强了客户对正规金融机构的安全信心。

在营业网点张贴宣传海报，悬挂横幅标语，大堂经理对进入网点新开卡的客户进行风险提示，遇到有咨询需求的客户，主动递送宣传折页；对柜面办理业务的客户进行风险提示，注意保护自己的信息安全。

利用拜访客户、上门服务等间隙，网点客户经理积极为客户推介POS机业务，杜绝改装POS机具，提高客户支付风险识别能力，加强对银行支付安全性的宣传督导。

多次举办社区行、企业行，利用上门开卡办理业务契机，对企业及社区内的群众客户开展贴近客户、通俗易懂的宣传活动。在积极推荐银行产品的同时，大力宣传支付安全及支付风险防范手段，培养安全支付习惯。深入企业，对客户进行不扫描来历不明的二维码、不随意点击短信中的超级链接等风险进行提示宣讲。（李君竹）

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