高新工商局发出４类消费纠纷预警

早报讯（记者 冯浕）昨日，成都高新区举办“网络诚信，消费无忧”主题活动。2016年，成都高新工商局处理各类消费者申诉6207件，为消费者挽回损失507.77万元。

针对近年来消费纠纷的频发领域，成都高新工商局相关负责人作了专门提示。该负责人表示，汽车行业、网络商品交易、金融产品以及“预消费”是目前最易出现消费纠纷的4大领域，且出现问题后消费者维权较难。该负责人提醒，涉及到网络电商的消费维权投诉，除常规方式的调解外，还需到现场核实经营者身份与地址。在维权的5种方式中，与经营者协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。他建议消费者，可通过在大型商贸企业和投诉较集中经营者处设立的消费维权工作投诉站（联络站）或确定联络员，与经营者直接协商和解。

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