交行电子科技大学支行为银发客户提供优质服务

交通银行成都电子科技大学支行位于成都成华区电子科技大学附近，主要客户群体是有一定积累的中老年客户，其中多为退休教职工、公务员等素质较高的中老年客户。

支行基于国债受老年客户欢迎的特点，7月10日，交通银行成都电子科技大学支行办理国债业务，工作人员为全力配合做好第五期、第六期国债发行工作，并给予客户最优质的服务，周日一早，8：15就开门营业，进行国债发售的准备工作。虽然这一定程度上增加银行营运成本，但是为了更好的服务客户，并充分发挥爱岗如家、敬职敬业的精神，支行各个岗位员工相互配合，积极指导客户进行填单，顺利完成国债的发行工作，对老年人报以最耐心周到的服务。徐女士感受到支行的服务，拨打了交通银行客服热线95559，对网点所有工作人员，特别是耐心细致办理业务的两名柜员，热情指导的会计主管、大堂经理、客户经理，对他们热情周到的工作和耐心优质的服务提出表扬。

（李君竹）

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