护航群众健康 谱写发展篇章 ——走进成都市青白江区城厢镇公立中心卫生院

创建于上世纪五十年代的城厢镇公立中心卫生院，走过了由小到大、由弱到强的风雨历程。2005年，该院乔迁新址，成为千年古镇城厢的一道靓丽风景。

近年来，城厢镇公立中心卫生院坚持“改革活院，管理兴院、人才强院”的发展路径，弘扬“敬重生命、厚德精业、诚信和谐、创优争先”的医院精神，抢抓发展机遇，深入推进医改，真情服务群众，护航群众健康，用真心、真情、真爱谱写了一曲曲基层卫生院发展惠民的医护赞歌。

改革活院 医联体模式成亮点

城厢镇中心卫生院围绕“解决群众看病难、看病贵问题”、“服务群众健康最后一公里”等群众最关心、最现实、最直接的健康问题，深入调研、问计于民、大胆改革、勇于创新，让医院在亲民惠民中“改”出成果、“改”出活力。

医联体模式就是该院深化改革的重要成果，改变了传统医疗模式，惠及了更多患者及家属，受到多方好评。该模式包括“1+1+1、1+N”分工协作的医疗服务体系；分级诊疗双向转诊制度；医疗资源“共建共享”等主要内容。这一模式，实现了设备、技术、人才、管理等多层面的紧密联合，逐步形成设施共用、利益共享、责任共担、发展同步的利益共同体。这一模式，提高了医疗资源的利用率，确保医疗质量，减少政府重复投资，最终提高医院的核心竞争力。

目前，该院与成都市第二人民医院、青白江区人民医院、四川大家医学检测中心等结成了医联体。随着信息化技术的广泛应用，该院将逐步实现健康档案、电子病历等医疗信息资源的共建、互通和共享，推进医联体模式更具生机与活力，更加便民惠民。

值得一提的是，该院在医联体下信息化建设中率先建设区域PACS系统，患者到基层卫生院进行DR检查后，检查技师经过PACS系统把患者影像信息传输到青白江区人民医院信息中心，区医院医师进行阅片并出具报告，审核报告后再传回基层卫生院，最后由基层医院医师打印报告并交付患者，让患者在基层就能享受上级医院的检查服务。

管理兴院 多措并举迈新阶

完善管理架构，规范医院管理。该院抓好顶层管理，建立与完善了医疗质量、病案管理、医疗安全、药事管理与治疗委员会、医院感染、输血等9大管理委员会，各委员会职责明确，目标明确。日常工作各司其职，有条不紊，医院管理逐步走向规范化。实施分级管理，完善院科两级管理体系，强化考核方法及反馈机制，注重制度管理与人性化管理的平衡。该院进一步完善制度体系，将各类规章制度、医疗护理规范和诊疗常规装订成册，力求各项工作有章可循，按章办事，推动管理规范化、流程合理化、操作标准化。

改进医护质量，提高医技水平。该院建立三级医疗质量控制体系，与各科室签订《目标管理责任书》，完善服务流程，规范医务人员日常行为和诊疗行为。加强三级医师查房、护理查房、手术、急救等医疗技术全过程的质量控制及医技专业的室内质控，狠抓单病种质量管理，采用有效率、平均住院日、平均住院费用、抗菌药合理使用、病历质量进行综合评价，促进和带动医院各方面的工作质量提高；在临床药学、医学检验及麻醉等专业，普遍采用质控技术，并完善各专业质量体系，促进医院在医疗技术、医疗质量管理、医疗服务能力等方面得到明显提升。

该院以“全科医生签约服务”活动为载体，全面推进公共卫生服务均等化。医院积极探索“医患合作、患者互助、自我管理”的慢性病自我管理小组工作模式，通过为患者搭建交流平台，使慢性病患者自己掌握防治慢性病的必要知识、技能。认真落实慢性病综合防控措施，实现基本公共卫生服务从“医疗服务”向“健康服务”的转变，形成具有城厢特色的慢性病综合防控新格局。

人才强院 提升医院竞争力

城厢镇公立中心卫生院现有职工136人，其中具有中高级卫生专业技术职称的24人，占职工总数近20%，他们已然是医院创新发展、提升竞争力的主力军。2015年，该院门诊量达11万多人次，入院4600多人次，成为基层卫生系统一颗璀璨的明珠。

在人才强院发展方略的指引下，该院加强学科建设，突出中医特色。医院充分运用小针刀、推拿、敷帖等10余种中医药方法和“中医治未病”适宜技术处理常见病、多发病、慢性病。充分发挥中医药特色和优势，制定适合辖区老年人、妇女、儿童等重点人群的中医保健方案，制定适合辖区亚健康人群的中医保健方案，开展具有中医特色的养生保健、食疗药膳、情志调理、运动功法、体质调养等工作，使辖区居民真正享受到中医药带来的实惠。目前，该院中医软件、硬件建设已全面步入了健康、协调、可持续发展轨道。2015年中医诊疗达5.4万余人次，中医服务率占55.8%；医院多年来不断加大对中医科的投入和人才培养，实现了中医理论、技术的可持续发展。中医特色，有力地提升了医院竞争力。

城厢镇公立中心卫生院院长张学成说，站在人才强院的新高度，我们将继续加大人才引进和培养力度，优化队伍结构，引进和培养学科带头人，让更多优秀医护人才在城厢镇公立中心卫生院能施展才华、实现理想、创造价值、更好地服务社会。我们力争3至5年内建成肝胆外科和康复理疗两个市级重点专科，让人才强院发展方略落地生根，开花结果。

一分耕耘，一分收获。城厢镇公立中心卫生院先后被评为“四川省农村卫生院管理优秀单位”、“成都市文明单位”、“成都市园林式单位”、“成都市示范乡镇卫生院”。2016年荣获 “2014-2015年度国家级群众满意乡镇卫生院”称号。立维

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