成都供电公司城北分中心个人小微信助力企业大营销

“张老师，以下集中器装了4G卡，却一直无法通讯。后来厂家换了2G卡，才通讯成功，说明模块正常。请问这是设置问题吗？”3月11日，在张健的“城北电能计量交流平台”微信公众号里，浙江台州一名网友这样留言，并上传了3张图片。

“这是采集主站端口设置号错误，请重新设置4G通讯端口。”张健看了留言和图片后，立即答复。

张健，38岁，20年工龄，国网成都供电公司城北客户服务分中心装表接电班班长、高级技师、四川省电力公司优秀技能人才、双千人才和内训师。

张健说，城北客户服务分中心自2014年初成立以来，两年之内新装智能电表11万多只，轮换智能电表近10万只，目前智能电表总数达90余万只，后续工作点多、面广、量大，服务风险多、管理要求高。

今年元月中旬，张健在和本班组老师傅、高级技师奉孝釜商量后，共同推出了一个结合四川省电力公司“掌上川电”、城北分中心“成都电博士”微信公众号内容，突出电能计量专业，集服务、互动、交流和培训功能为一体的“城北电能计量交流平台”。

据悉，通过扫描二维码，关注“城北电能计量交流平台”公众号，不仅可以咨询相关用电业务、探讨电能计量工作，还能看到包括电能计量知识、电能采集、电费电价信息以及“掌上川电”远程充值故障处理等内容，涵盖了电表计量工作的方方面面，既有精益求精的深度讲解为员工们“充电”，也有浅显易懂的电能计量常识供客户学习和掌握。

据张健介绍，这个公众号设立才二个月的时间，已有620多人关注，网友遍布全国各地和公司系统内外。

（成电城北宣）

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