成都商报3·15投诉监督月今日启动 3·15维权别动队出击 为消费者撑腰

■联合工商、食药监等职能部门

■为消费者排忧解难、深入维权

■揭穿消费陷阱，曝光不良商家

距离3月15日“国际消费者权益日”还有一个月，今日起，成都商报3·15投诉监督月活动正式启动。由8名在消费投诉、维权方面经验丰富的资深记者组成3·15维权别动队，联合工商、食药监等相关职能部门重拳出击，了解您在消费中权益被侵害的经历，深挖各行业消费行为背后不为人知的陷阱和潜规则，对侵害消费者权益的不法行为曝光，为您的消费安全保驾护航。

今日起，由成都商报8名资深记者组成的维权别动队也整装待发，以成都商报和成都商报客户端为主要平台，发出3·15维权最强音。我们派出的8名维权别动队成员在消费投诉、维权领域中具有丰富报道经验，他们将第一时间与您取得联系，了解您遭遇的消费难题。他们为您排忧解难、深入维权的同时，也深挖各行业消费中屡屡害人的陷阱和伎俩，曝光不良商家。

同时，我们与成都市工商行政管理局、成都市食药监局等职能部门联动合作，您所遭遇的消费问题也将第一时间反馈给职能部门，为您的消费保驾护航。目前，成都市食药监局在商报开设专栏，共同维护百姓舌尖上的安全。

监督领域 覆盖线上线下

随着电商行业的发展，我们的消费方式和消费领域也在发生着变化，本次成都商报3·15投诉监督月维权专项行动不仅覆盖传统的实体消费领域，也覆盖互联网线上消费领域，对您反映的任何消费问题进行调查深挖。

监督行业 囊括方方面面

本次维权专项行动涉及行业广泛，包括房产、汽车、金融、旅游、医疗、家居、餐饮、娱乐、服装、美容等10多个行业，360度全面涵盖您的生活中能够接触到的各行各业。无论您在哪个行业消费时被侵权，均可向我们反馈。

两大渠道 24小时等您“吐槽”

买房交房时感觉受到了欺骗？装修时遭遇行业潜规则？做美容反而险些“毁容”，旅游时遇到“霸王条款”……成都商报开辟维权专版、成都商报客户端设立维权专区，24小时倾听您的“吐槽”。我们将全力为您解决消费维权难题。

1、成都商报客户端“投诉”频道

扫二维码下载成都商报客户端，进入“投诉”频道点击“投诉求助戳这里”，上传您在消费中产生的纠纷和问题，以及您的姓名和电话，以便我们第一时间与您取得联系。

2、成都商报维权专线

拨打成都商报3·15投诉监督维权专线028-86612222，讲述您被侵权的那些事儿。成都商报记者 张漫

8大“维权金刚”整装待发

队长

张漫 曾操刀《会员卡馅饼，充值后成陷阱》《手机一扫，芯片银行卡记录轻松“读”走》等系列维权报道。我愿意用我的经验助您一臂之力。

主力队员

王春 《“世界那么大，我想去看看”，最具情怀的顾老师为爱辞职留成都》的报道让我火了一把。我希望通过自己的报道，为您解决维权难题。

主力队员

李彦琴 维权行动 你我共行！我从业10多年来为广大读者解决各类问题和纠纷不计其数，这一次也当不遗余力。

主力队员

谭焱兮 我是成都商报客户端投诉频道记者谭焱兮。我愿意倾听您在消费过程中遇到的烦心事，尽力为您排忧解难。

主力队员

王术娟 我是成都商报客户端投诉频道记者王术娟。任何消费投诉，只要合理合法我都将一帮到底。

主力队员

何莉 我是成都商报客户端投诉频道记者何莉。我擅长倾听，客观、理性地找出问题所在，在消费者和商家间架起沟通的桥梁。

主力队员

刘涛 我是成都商报客户端投诉频道记者刘涛。14年新闻工作让我具备了敏锐的观察力，能对新闻事件进行客观、公正的报道。

主力队员

代晓雪 我是成都商报客户端投诉频道记者代晓雪。我擅长各类消费纠纷调查，抽丝剥茧，挖掘真相，维护消费者权益。

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