硬是遇得到 店员手机丢了 拉七旬老人询问: 是不是你“借”了 老人家属较真：侵害老人名誉，要求书面道歉，双方两进派出所调解

前日上午，龙泉驿区永双街，70岁的张大爷在经过家门口的炸鸡店时，被一名女店员拉入店中，询问是否“借”了她的手机。老人觉得，店员将自己当成了贼。老人的儿媳王女士认为炸鸡店店员的行为，损害了老人的名誉，坚持要求该店员贴出书面道歉，消除对老人名誉的侵害。

双方因此事报警，并且两进派出所调解。最终，昨日下午，在派出所民警的见证下，炸鸡店店员潘女士向老人道歉。

老人被问：

“是不是借了我手机”

70岁的张大爷回忆称，前日上午11时许，他在经过家门口的一家炸鸡店时，突然被拉入店中。“我从那个店门口过，一名40多岁的妇女突然走过来，拉着我，问我是不是借了她的手机。”当时，对方要求他到炸鸡店“坐一下”。张大爷说，到了店后，这名女店员说她的手机在前一天被人从柜台上拿走了，问他是不是“借”了她的手机，还说她要去“调一下监控”。

“她的意思是说我偷她的手机。”张大爷说，“我有手机，怎么可能偷你的手机？”之后，便生气地离开了炸鸡店，整个过程持续约两三分钟。

家人较真：

侵害老人名誉，必须书面道歉

当天下午，张大爷将此事告诉了儿媳王女士，王女士认为老人的名誉受到了损害。“公公回家来气的不得了，70岁的人了，第一次被人冤枉偷东西，他有高血压，我真担心他气出病来。”王女士说，张大爷被拉入店内时，附近有些小区居民看到了，“当时小区里就有人在议论这件事情，说得很难听，说什么我公公偷了别人的手机，私下里还不知道说得有多难听。”

王女士于当天下午找到炸鸡店，要求当事店员对此进行书面道歉。“本来我要求他们在电视上公开向我父亲道歉，但考虑到这样他们脸面也挂不住，就让他们写一份道歉声明，贴在小区里，把这件事说清楚，消除对老人的名誉侵害，但他们不愿意。”

双方因此发生争吵，之后，都报了警，并前往派出所协调处理。

当事店员：

只是问一下，没说他偷手机

昨日上午，成都商报记者来到这家炸鸡店，当事店员潘女士说，“我没有说他偷我的手机，只是问他一下。”原来，在1月5日，潘女士放在柜台上的手机被一名男子拿走。前日上午，张大爷经过店门时，“我看他（和拿我手机那个人）有点相似，就把他拉过来，问一下。我问他是不是借了我的手机，但没有说过他偷手机。后来他说自己有手机，没有拿我的手机，他就走了，我也没拦他。”

对于张大爷说她要去“调一下监控”，对比一下张大爷是不是拿她手机的人的说法，潘女士予以否认。“我没有说过去调监控。”潘女士说，“我自己也晓得，不该这么做，在派出所里，我也向他（张大爷）道了歉了。”但这个说法遭到王女士的否认，“她没有道歉，他们做错了事情，难道不该写个书面道歉吗？”

对于王女士的要求，潘女士说，自己文化程度不高，不会写道歉声明，她想让王女士把道歉声明的内容写好，由她来签字，再打印出来，遭到王女士的拒绝，“他们做错了事情，为啥要让我来写道歉声明？”

协商不下，昨日下午，双方再次来到当地派出所。在派出所民警的协调和见证下，潘女士向张大爷道了歉，并得到了张大爷家人的谅解。“她不写书面道歉，最后没有办法，只能接受这个道歉。”王女士说。

成都商报记者 胡挺

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