后备箱的行李 到底谁来负责？

乘客报案：下车没取到行李出租车就走了 的哥回复：找到我时行李已不见

乘客要出租车公司赔偿 公司却认为是乘客自己遗失，那么——

现在，连律师也说不清

乘客这么想：买了服务 出租公司该赔

乔先生认为，“我是通过正规渠道乘坐出租车，购买的是出租公司的服务，出租公司有责任保证我的财产安全和人身安全，现在我的财产造成了损失，出租公司的责任逃不掉。”

出租公司这么说：乘客本人有责任

出租车公司有关负责人认为：“这是乘客自己遗忘到出租车上，他本人有责任。”

律师也不好说：

现在责任很难划分

成都泰和泰律师事务所律师邓庆表示：“责任很难甄别，不好划分。是出租车司机故意带行李开，还是确实没听到敲击声离开，这些都说不清楚。”但他也表示，双方可以协商解决此事。

那的哥没提醒是否担责？ 律师：无明确规定

出租车司机张师傅回忆，“下车的时候，他（乘客）没有提醒说开后备箱，我也忘了（提醒）。”不过，据成都泰和泰律师事务所律师邓庆介绍：“出租车司机有安全将乘客送达的义务，至于提醒义务目前并没有相关明确规定。”

4日下午，警方接到来蓉出差的乔先生的报警电话。据他称，自己打车时，将随身携带的行李箱及双肩包放到了出租车后备箱。下车时，他没有提醒出租师傅开后备箱，而是径直走到后面敲了敲示意开箱，不料“出租车师傅却直接开走了”。当乔先生再联系上当事出租车司机张师傅时，张师傅发现后备箱的行李已不在，“可能是后来哪位客人拿走了。”目前，乘客认为出租车公司有责任赔偿自己，而出租车公司认为责任在客人，是他自己遗忘了。那么，后备箱里的东西丢了，责任到底归谁管？

当事乘客报案

的哥没开后备箱，开车走了

昨日下午，成都商报记者在天府三街见到了当事人乔先生，据他称，自己周五从上海到成都出差工作，下午3点过下飞机后上了辆出租车。抵达目的地天府三街后，乔先生下车，“我当时敲了敲后备箱，一般敲后备箱都听得到的，但出租车师傅没有打开后备箱，而是开车了，出租车越开越快，我追了几步喊‘停车、停车\’，车也没有停下。”

乔先生称，当时带的行李包括一个随身行李箱，以及一个装有电脑的双肩包，“都放到了出租车后备箱。”

3分钟后，乔先生拨打了110。通过双流机场提供的视频监控，“确认了出租车车牌，也看得到我上了车，把行李放到后备箱。”当天下午，通过车牌号，乔先生找到了出租车所属的成都联众出租汽车有限责任公司以及当事人张师傅。下午6点14分左右，“师傅承认载过我，说正在二环高架上，一会再看后备箱有没有行李，半小时后给我说里面没有行李箱。”

乔先生表示，“在派出所警方登记时，警方认定的金额为1.8万元。”以及公司资料、各类证件。截至记者发稿，乔先生依然没有找到自己的行李，对此，他认为出租公司难辞其咎。

当事司机推测

行李可能被后面的乘客拿走了

昨晚，出租车司机张师傅承认，乔先生确实坐过他的车，到了下车的时候，“他没提醒说开后备箱，我也忘了。我们都会提醒客人注意东西，平时也都有这个动作，但那天确实忘了。”

张师傅回忆，直到当天6点过，接到乔先生的电话。“我当时车上有客人，我就给他说放下客人马上帮他看，当时是下班晚高峰。等到我打开后备箱后，确实没有行李了，我怀疑是后面的哪个客人一起拿了。”张师傅向成都商报记者透露，在乔先生下车后，他一共拉了8个客人左右，“但并不是每个客人都使用了后备箱，具体有几个客人使用后备箱确实记不清了。”他还表示，会配合派出所调查，希望帮助找回行李。

出租公司回应

还是先配合警方调查

昨晚，成都商报记者联系上联众出租公司值班经理吴先生，吴先生表示自己正在派出所配合调查。对于此事，吴先生再三说：“我们驾驶员确实没有捡到东西。”吴先生还介绍，驾驶员张师傅开出租车有两年多时间，“平时张师傅人品很好，经常捡到乘客的东西主动退回，金额最大的一次有1000多块钱。”

对于乘客乔先生认为此事出租公司有责，吴先生不赞成：“这事是他自己遗忘到出租车上，他本人有责任。”吴先生还透露，过去也出现过乘客忘记取后备箱行李的事。至于具体赔偿事宜，吴先生回应：“现在说不好（说不清楚），还是先配合警方调查。”

目前，双方都在派出所接受调查，昨晚，成都商报记者从高新区公安分局相关人员处了解到，目前派出所正在与事件双方处理衔接，案件正在调查了解之中。成都商报记者 颜雪

视频截图由受访者提供

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