7日下午,站在成都一家名为苹果的美容院里,美容院负责人郭建琼和朱芳(化名)争吵得面红耳赤。“我被砸了店!”“我被毁了容!”二人各执一词互不相让,朱芳说:“我俩曾是很好的朋友。”
是什么原因让两人反目?一年前,郭建琼介绍朱芳到成都一家名为恩喜的医疗整容机构进行鼻部整形,并从医院拿到8.9万元“中介费”。然而,整形后的朱芳仰起脸让记者看,整个鼻梁从正中开始歪在一侧,两鼻孔一大一小。她说:“我才从医院知道,小郭竟然还从我27万的整形费中,拿了‘回扣\’。”
介绍人整形 拿了8.9万“中介费”
朱芳说,2012年的一场车祸让自己面部受到伤害,此后奔波于多家医院中。说起为何要介绍朱芳去那家整形医院,郭建琼说:“我们做美容院的,经常会收到各家整形医院的业务员发来的小卡片,邀请我们去听讲座。讲座中会提到这家整形医院的优势,建议我们介绍客户去整形。”郭建琼说,介绍客户过去后,整形医院会根据客户实际签订的手术费用,给出一定比例的“介绍费”。她承认,朱芳是自己介绍进恩喜整形医院的第一个客户,自己对恩喜的了解仅限于几次讲座。朱芳及郭建琼均认可,从朱芳交给整形医院的27万手术费中,郭建琼拿到8.9万元“中介费”。
自称是恩喜整形医院负责人的赵先生印证了郭女士的说法,赵先生表示,一般“渠道费”的比例是10%,为何此次会给郭建琼那么高,院方还需进一步调查。
当事人称手术失败 获医院赔偿
朱芳回忆,2014年年底,她在恩喜见到了一个名叫朴有植的韩国人,旁边还跟着翻译,翻译说,朴医生的意思是:“可以做手术,没问题。”2014年12月,朱女士支付了27万的整形费用,其中20万用于鼻梁修复,其他钱被用于疤痕修复和眼睑修复。昨日,成都商报记者从身份标示为恩喜整形医院中方院长的张晓琴处了解到,朱芳术后恢复期为1年。1年后的朱芳告诉记者:“你看我的鼻梁,是歪的。鼻内全是息肉。”朱芳认为,手术是失败的,要求医院退款,医院最终退还27万元整形费用,并支付了15万元赔偿。
7日,记者从苹果美容院的监控中翻拍到一段视频,视频中一名男子冲入店内,与店员发生争执,并将店内一个大花盆砸出门外。郭建琼表示,对方想拿回医院给自己的“中介费”,但她没有理睬。昨日,自称是恩喜整形医院的赵姓负责人表示,此前医院派人4次前往苹果美容院沟通,希望退款,但总被推脱。随后,院方派出了安保经理,要求其进行“正常沟通”,不料发生这样的事。7日晚院方知悉情况后,立即启动院内规程,对该安保经理进行了处罚。成都商报记者 梁梁
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