12月8日,四川五星电器携手红星美凯龙、成都市建筑装饰协会、绿地集团西南事业部、成都宜华置家、上海宏誉建筑装饰等,在成都东郊记忆联合举行“合·聚·变”一站定制战略联合发布会,旨在顺应新时期居家消费市场所需,打造居家一站定制大平台,实现优缺互补、合力共赢。据悉,五星电器跨多个行业推出一站定制服务的手笔,在家电连锁行业中创下了先河。
五星电器副总裁丁一海先生接受采访时介绍说,在“合·聚·变”一站定制战略下,五星电器及家居、家装、地产各大行业将实现促销、客源、数据、媒体上的四大互通:促销互通会根据精准客群特性,携手打造优居样板间、定制专属家装方案、专享优居套餐以及家电专业服务;建立数据共享中心“星魔方”,实现数据互通;同时整合本土主流媒体,形成全通路事件传播,传播共振,打造媒体互通。从此形成全产业链全力互动的循环消费+多维度深层次体验营销的顾客感知+全城多店高频率共振的口碑传播+降低营销成本增强传播效应的统一发声。五星电器仅2016年就将在四川新开5~10家门店,全面拓展市场。
四川五星电器总经理林立先生介绍说,五星电器全渠道战略的终极目标是打造一个新零售商业模式的数字化平台。五星电器的全渠道战略并不是建立多个销售渠道,然后独立运营,相互PK;而是直接从顶层开始规划,将五星电器总部打造成一个支持多种渠道,包括小微创业项目的零售服务创业平台,由多归一,从繁变简。通过一个集成了顾客管理、商品、价格、促销、支付、订单管理、供应链等模块的全渠道平台,确保企业能力和渠道体验之间的对接浑然天成。(庞健)
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