成都万科： 从容的“两面派”

就在万科股权大战进入白热化阶段的12月10日，万科总裁郁亮在朋友圈里发声：“生命是一场永不停歇的马拉松，面对新起点、新征程，期待着与大家砥砺奋进，同舟共济，奔向万亿大万科！”

万亿大万科，这是今年5月举行的股东大会上，郁亮首次抛出的万科未来10年的新目标。怎样实现？他希望利润的来源，有一半来自于现在的传统业务，而另一半来自于新业务。

面对“万亿大蛋糕”，在“新”与“旧”两面调适的实施元年，从“全球最大住宅开发商”向“城市配套服务商”转型，在成都如何落地？今年6月上任的成都万科总经理沙骥表示：“从容应变。”

今年成都万科9盘联动，截至目前，公司备案销售金额为41.63亿元，暂列成都市场第4位；自今年下半年起，教育、养老、社区商业等多个全新业务板块也陆续落地。

成都商报实习记者 谢雯

A面

“城市配套战略”试水

数据：幸福家养老公寓8月试运行以来，已有1000余组客户前来咨询，目前已为数十位老人提供全托、日托等服务。

观点：“当你不再是你，才是真正牛的你。”实效机构吴昊说，这是2015年他说得最多的一句话，因为从寻找方向到完成转身，中间有太多不容易。

2013年年底，万科在城市花园正式开设了“橡树汇”养老机构，并将其属性定义为“社区嵌入式长者专顾中心”。

2015年，万科的“城市配套战略”再次试水养老。成都万科首家“幸福家”养老公寓距成都市二医院不远，约1300平米的场地里，拥有47个全托床位和10个日托床位。今年8月试运行以来，已有1000余组客户前来咨询，目前已为数十位老人提供全托、日托服务，内容包括营养膳食、健康管理、康复理疗、老年大学等。

“万科内部把养老当作独立业务线来运作。”幸福家相关负责人表示，“避免用做地产的思维模式去做”；而万科在住宅开发方面的经验和资源，又为养老业务提供了其他企业难以实现的服务。比如，万科可以为客户定制居家改造方案，从新风除霾系统到步入式浴缸、居家扶手等，这些适老化家装全部由万科的合作伙伴提供。

“城市配套战略”的另一重头戏是社区商业配套经营。12月，位于金色城品的成都万科首个乐享生活汇开始试运行。成都商报记者走进这栋由原项目售楼部改建而来的三层小楼看到，一楼为咖啡馆、餐吧和健康屋，二楼、三楼是社区教育营地，设有攀岩、陶艺、舞蹈、美术等教室。

“以前，业主的小孩要上这些培训课，要么开车10多分钟去十陵镇上，要么只有去万象城或者凯德魅力城。”社区教育营地负责人说，社区营地用万科的资源平台，集合优质的、有品质保障的商户资源，为业主做好家门口的便民服务。“我们12月社区营地开放，现在还在客户参观体验期间，课程免费体验，预计明年1月开业。与我们签约合作的都是成都知名教育机构，合作开设10多门不同课程，可满足素质教育、文化辅导、托管等多种需求。”

B面

住宅业务占据高地

数据：2015年成都万科在售楼盘9个，截至目前，全年备案销售额为41.63亿元。

观点：“转型并不是因为这个行业已经不行了，并不是我们要逃命才转型。”今年7月，万科高级副总裁兼董事会秘书谭华杰在公开演讲中直言，“白银”也是一种贵金属，这就意味着楼市白银时代依然是可以赚钱的，未来10年万科最重要的业务仍是住宅。

一面是积极试水“城市配套战略”，另一面是继续强化其传统住宅开发。2015年，成都万科东西南北全产品线布局，截至目前，9个在售项目销售备案金额为41.63亿元。

成都商报记者在梳理这9个项目的共性和特性时发现，成都万科在产品上强调均好性的同时，又无一例外地在价格或设计上突出其与竞争项目的差异化。12月27日，金色城市2期开盘，这是万科在售项目最新一次的推货。“我们增加了66平米的套二户型，把87平米户型做成了三房双卫，这类产品在区域里比较少见。”该项目负责人表示，开盘当天近7成的认购率在区域排列第一，客户的反应与预期基本一致。

五龙山在不少开发商打出“小别墅”概念时，成为区域内总价500万级的代言者，今年仅别墅产品产值就有4亿元。万科城是外羊西板块唯一一个总价70万~90万元的项目，自今年8月开盘以来，保持着月均200套的成绩，成交额近8亿元。

万科城的快速走量为成都万科今年9月提出的“城西大战略”提供了有力论据。成都万科总经理沙骥表示：“城西大战略代表公司住宅开发在方向上的选择，也代表了万科希望能为成都各个区域购房者提供满足其需求的产品的愿望。”

从持续稳定贡献业绩的角度讲，万科接下来的一大优势是土地储备充足。四川中原地产的统计显示，今年只有不到10%的企业出手拿地，而万科光在城西已拿地待开发的存量就达到917.72亩。

高端访谈

履新6个月，沙骥首次接受媒体专访

站在“城市配套服务商”的实施元年

“2015年的房地产市场发生了一些变化，我们也看到了其中的积极因素。”面对成都商报记者，成都万科房地产开发有限公司总经理沙骥侃侃而谈。“从容”，是他给站在“城市配套服务商”实施元年的成都万科定下的发展基调，传递的也是他宠辱不惊的管理风范。

谈新业务 做教育行业的领跑者

成都商报：2013年郁亮首次提出，万科将由传统住宅开发商向“城市配套服务商”转型，成都万科去年专门成立非住事业部，橡树汇、幸福家养老公寓的尝试是否达到预期效果？

沙骥：“城市配套服务商”是万科基于未来10年房地产行业可能产生的变化而提出的。老龄化是中国社会人口结构的趋势，而目前，居家养老仍是90%家庭选择的方式。橡树汇属于社区嵌入式养老，而幸福家是全托服务，万科一直在不断丰富自己的服务内容，把服务输出和社区老年人的需求相结合，目前还处于磨合和成长期。明年，位于华西医院旁的成都第二家“幸福家”养老公寓将运行，约有150个床位。

成都商报：万科在杭州的随园嘉树项目是可销售的养老地产，未来在成都是否会尝试这一模式？

沙骥：这取决于我们所获取项目的实际情况。我们发现，成都客户对养老的消费承受能力比一线城市高，比如，日托2800元/月，成都客户可以接受，但一线城市就只能接受2500元。客观而言，60后人口基数大、支付能力强，但这部分人群尚未进入养老市场，养老地产是未来的潜在生意。

成都商报：乐享生活汇的打造是出于怎样的考虑？是否会成为万科小区的标配？

沙骥：乐享生活汇瞄准的是社区的全年龄系客户，以里面定位于教育的社区营地来说，以前的教育配套都是由开发商替政府代建或自建好后引进资源，除了极个别培训机构，很难见到全国性的教育品牌。按照万科的设想，到2018年，万科要在11个城市开150个社区营地，在9个城市开12个城市营地和12个户外营地，户外营地的接待人数将超过20万人次，成为国内该项业务的领跑者。在成都，除了已开业的金色城品，明年至少有5个已交付小区的社区营地落地。

谈创新 把“一修哥”推向市场

成都商报：谈到创新，成都万科已和天猫、余额宝等尝试合作，大力推进“全民经纪人”、“万享会”。围绕“互联网+房地产”，万科还会有哪些动作？

沙骥：房地产业很多是竞合关系，即使有“全民经纪人”，代理公司和经纪人也会长期存在。可以肯定的是，互联网改变了所有传统产业，我们所提到的互联网思维，归根结底是一种客户思维。万科在互联网与房地产的结合方面也在进行各种尝试。成都万科今年10月推出了专业的房屋维修一站式O2O服务平台——“一修哥”，万科业主关注微信公众号后，就可进行房屋报修和预约维修时间，大数据平台会自动甄别房屋是否在质保期内，业主是否需要支付维修费用等。2016年，“一修哥”不排除面向所有消费者推广。

谈未来 任务不仅仅是基于数字化目标

成都商报：不久前，重庆万科西九项目让业界广泛关注长租公寓“万科驿”。2016年，万科是否会将这一产品系带到成都？

沙骥：如果遇到合适的机会，我们也很希望尝试万科驿。在做长租公寓时，万科会谨慎地选择区位和项目。

成都商报：就您个人而言，您期许2016年在哪些方面带领成都万科更进一步发展？

沙骥：2015年的房地产市场发生巨变，但我们看到了其中的积极因素：市场现有住宅存量低于2015年年初。成都万科土地储备充分，在拿地和项目开发上我们可以更加从容。万科也会持续投资，发展商业和教育业务，花更多精力去做好客户的服务。任务不仅仅是基于数字化目标，也在于与市场匹配的经营组织能力。

后记

履新6个月才首次接受媒体专访，沙骥笑称：“是因为害怕自己讲得不够好，更愿意去做好一点。”在近一个小时的采访里，他始终坦诚，对转型期间可能会遇到的阵痛及新业务短期内难盈利等问题并不回避。

12月19日，王石在其个人微博上写道：“‘给我一个支点，我可以撬动地球。\’阿基米德这句话被现代人赋予的含义是：给我一个机会，我会创造一个奇迹。”对于沙骥和成都万科，在向“城市配套服务商”转型的实施元年，他们需要时间去向业界证明：除了一个个概念，传统业务和新业务，万科做什么都像什么！ 成都商报实习记者 谢雯 摄影 王天志

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