新房刚住了一年半,却因为开发商的预埋水管破裂,导致装修打了水漂,同时连累楼下邻居。这种烦心事,既要找物管、邻居协商,还要重新翻修,工程量大。更为严重的是,可能和邻居、开发商发生纠纷。
由于预埋水管是开发商建的,业主基本会认为开发商应该赔偿,但这里面涉及业主在装修时有无对管道进行改造,同时有没有过质量保修期。家住大源一小区的周女士,最近就为这事操碎了心。
预埋水管惹祸? 楼上楼下两家人不能住
“家里预埋水管破裂,在更换水管后,家里返潮发霉,过上了有家不能回的租房日子。”11月16日,成都商报记者在周女士的家里看到,从客厅连通卧室的两侧墙面,散落着敲下的瓷砖和被撕下的墙纸,发霉的痕迹清晰可见。周女士拿出尺子量了量,黑色的霉菌最高处距地板已有90厘米。“卧室的衣柜背后同样长满了霉菌,只好把衣服堆放在阳台上。”周女士说,本着身体第一,她和丈夫不得不花3000元在隔壁小区租房住。
这件事情还影响了楼下邻居。当天,住在周女士楼下的冯阿姨表示,家里天花板、墙面等地方布满了黑色霉菌,因为担心霉菌影响孩子的健康,也搬出了家。据冯阿姨介绍,今年5月的一天,她在厨房洗碗时突然一滴水落在头上,抬头一看发现厨房的天花板在漏水,之后卧室和卫生间也开始渗水。在周女士一家更换预埋水管后,天花板不再渗水,但从10月开始出现返潮长霉。
两家损失数万
该由谁来买单?
对于何时搬回自家的房子,周女士和楼下邻居均没有时间表,“先在外面租房住,根据房子情况再决定。”而让两家人困惑的是,开发商预埋水管出现破裂,两家人的损失到底该由谁来买单呢?
周女士给记者算了一笔账:墙纸损失30000余元,预埋水管改造5000元,卧室衣柜拆除及墙面恢复4000元,预交的一季度房租9000元,“接下来还要继续维修,同时邻居也提出墙面恢复由我家支付。”
据周女士介绍,在接到楼下邻居反映天花板渗水后,他们立即找到地暖安装公司和装修公司来进行技术检测,最后检查发现是开发商的预埋水管破裂所致。
周女士的说法得到了地暖安装公司华商暖通和装修公司龙发的证实。华商暖通施工人员梁兴军称:“打压后发现地暖并无异常,我们建议业主对热水、冷水、下水管道挨个排查。”龙发装饰工程部张经理表示:“通过对各水管的测试,发现是厨房及过道周边的热水管出现问题,而这一区域装修时我们并未改动。依照多年的经验,我们认为是开发商预埋水管破裂所致。而造成破裂的原因,有可能是水管本身的质量问题、自然老化,或是业主使用不当,现在已很难判定。”
开发商
过了两年保修期 业主自行承担损失
11月16日,记者在周女士家见到了其所在楼栋的物管及维修师傅,这已是他们第二次来到周女士家查看发霉情况。两人对于装修公司的说法没有提出异议,但表示,预埋水管破裂理应由楼盘开发商负责,与物业无关,他们只能帮忙联系对方。
随后,记者跟随物业来到开发商的客户关系部保修中心。一名姓李的工作人员承认周女士家的问题出在预埋水管破裂,不过他拿出一份《质量保证书》,称交房时买卖双方已签字确认,“周女士尽管是去年初才搬进来,但所购房屋2009年便交房,给排水管道的保修期为2年,过期后由业主自行承担损失。” 入住仅一年多时间,就要对房子进行翻修,还要负责楼下邻居家的维修,周女士怎么也想不通。
律师说法
关键是看保修期
泰和泰律师事务所律师罗德军接受采访时表示:“首先,房屋漏水给他人带去影响,业主应该协助受影响一方维修或赔偿;其次,根据相关法律规定,房屋过了保修期后,出现问题应由业主自行承担。”
不过,也有另一开发商的客户关系部负责人认为,入住不到两年就出现这种状况,会给开发商的口碑带来负面影响,品牌企业的“通行规则”是开发商与业主协商后,提供一定的维修帮助,并非置之不理。
此外,周女士提出自己不是小区内第一个遇到预埋水管破裂的,之前已有近20户业主遭遇相同情况,她怀疑水管本身就存在质量问题。“业主对质量问题有疑义,可请第三方建设工程质量检测机构进行鉴定。”罗德军表示,倘若结果证明果真如此,即使过了保修期,开发商依然得对受损地方进行维修。
他提醒说,购房者在签订购房合同前,应了解清楚国家有关房屋质保责任的规定和房屋不同部位的保修期;在收房时,购房者应该仔细询问开发商的质保条款,并请专业机构进行验收,避免类似情况的发生。
链/接
你家房屋的保质期 你知多少?
建设部《商品房销售管理办法》第三十三条规定:“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。”
依据国务院《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
A.基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;B.屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;C.供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;D.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年;E.其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
成都商报实习记者 谢雯 摄影报道
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