去华西医院看病 手机上就可挂号缴费

但凡去过华西医院看病的人都有个共同的感受：人多。无论是挂号还是缴费，总能见到长长的队伍。

现在好了，只要你通过手机下载一款APP——华医通，就能轻松完成看病挂号和缴费。

昨日，成都商报记者从建设银行四川省分行获悉，该行协助四川大学华西医院推出的手机APP“华医通”已于近日正式上线，它不仅具有预约挂号、号源查询、候诊查询等功能，还能实现门诊缴费，为需要在华西医院看病的市民带来了极大便利。

提前预约 不用到医院排队就可看病

“以后到华西医院看病更方便了。”接受采访时，家住龙泉的李先生由衷地感叹。

近日，李先生胃部的老毛病又犯了。听朋友说，前不久建行协助华西医院推出了一款手机就医APP——华医通，通过手机就能提前预约挂号。李先生将信将疑，但为了不再早出门、排长队，便试着下载了这款APP，并绑定原有的华西健康龙卡。通过手机自助操作，他很快就预约了第二天的专家号。

就诊当日，李先生拿着手机，根据“华医通”的院外导航和院内导诊功能到达就诊科室，并通过候诊查询功能查到前面还有两位病人正在就诊，他稍事休息后，便进入诊室完成了就诊。看完病，李先生也没有去缴费处排队缴费，而是拿起手机，直接通过“华医通”完成了药费缴纳并到指定窗口取药。

一个APP可绑定5张实名就诊卡

目前“华医通”APP已在苹果和安卓商店上线，据四川大学华西医院工作人员介绍，华西医院门诊楼内目前已实现免费WIFI全覆盖，就诊病员可就近咨询导医下载。如果你是异地用户，也可在家自行下载，提前预约挂号。既然“华医通”这么方便，我们应该如何使用？它又具有哪些强大功能呢？

1、绑定就诊卡。手机下载“华医通”APP后，请绑定华西医院实名制就诊卡（包括在医院办理的实名制就诊卡、建设银行华西健康龙卡、工商银行华西健康灵通卡、邮储银行绿卡通华西健康卡），为方便一人下载、全家挂号，目前最多可绑定5张实名制就诊卡；

2、预约挂号并支付挂号费。绑定就诊卡后，你可以预约未来30天内的号源，预约完成后通过银联卡支付挂号费；

3、门诊缴费。就诊完成后在手机上缴纳门诊药费，通过建行卡或银联卡就能支付；

4、候诊查询。通过这项功能，你能随时掌握到就诊人员的候诊情况，不用早早就赶到医院，节约等待时间；

5、就诊提醒。在预约就诊日期前一天推送温馨信息，提示你次日就诊的相关事宜；

6、症状自查。点击身体相应部位，选择症状，系统出现可能的疾病，选择疾病后查看该疾病详情，然后推荐相应科室的医生；

7、导航导诊。医院院外导航，院内导诊；

8、医院信息。查询医院基本信息。

银医合作 打造跨行业便民服务典范

自推出全国首张银医卡——华西健康龙卡以来，建设银行四川省分行一直致力于为华西医院提供创新型、科技型银医服务。

2008年开始发行的“华西健康龙卡”发卡量目前已经达到350万张，从原来的“华西健康龙卡”磁条卡升级为现在的“华西健康龙卡”IC卡。2013年，建行与华西医院联合推出自助服务设备，57台自助服务设备已覆盖医院门诊各区域，实现了自助办卡、自助挂号、自助取号和自助缴费等功能，进一步深化了双方在“数字医院”方面的合作。

为充分发挥各自资源优势，顺应“互联网+”浪潮打造创新产品，建设银行四川省分行协助四川大学华西医院推出医院官方手机APP“华医通”，走在了移动医疗领域的前端，更打造了跨行业便民服务的典范。

小贴士

问题1：华医通是否只能用建行卡支付？

答：目前支持建行储蓄卡和他行银联卡支付，建行信用卡支付和快捷支付即将上线。

问题2：手机预约挂号后是否还需取号？

答：无需取号，按就诊时间直接持就诊卡到相应诊区护士站报到打印就诊凭条，候诊即可（无需出示手机，就诊系统会自动识别就诊卡内是否有通过APP预约的信息）。

问题3：APP支付后可以打印发票吗？

答：可以，就诊结束后，持就诊卡到门诊财务指定窗口补打发票即可。

问题4：所有的门诊费用都可以通过APP支付吗？

答：挂号费和药费可通过APP支付。但若医生开具有检验（采血、尿检、CT等）项目，因需条形码扫描，检验费暂不能通过APP支付，需要现场到缴费窗口缴费。

问题5：手机APP怎么退费？

答：如果需要退挂号费，用户可自行通过手机APP点击“取消预约挂号”退回到原来支付渠道。

如果需要退药品费，需先持就诊卡、发票到相应检查室或药房签字确认退费，再持就诊卡、已签字发票到门诊财务指定窗口办理退费。

成都商报记者 杨斌

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