楼下成了“水帘洞” 楼上却唱“空城计” 亲爱的邻居 快回来开开门吧

从10月15日开始，在九里小区住了15年的杨贵华家里，就奏响了一支“水滴交响曲”。楼上的水不停地顺着屋檐滴到自家厨房天花板，墙面被侵蚀，黑斑在聚集，水滴在奏鸣！更恼火的是，楼上的户主联系不上，租户几天前搬出，小区物管也没有户主的联系方式。

杨贵华家的生活节奏完全被打乱了，白天家里开不了伙，晚上因为噪音睡不好觉，“平时家里没人只有老母亲，万一踩到水洼地摔倒咋得了哦！”杨贵华想出了不是办法的办法：她希望找到见证人帮忙打开楼上的房门，关上水总闸。对此，小区物管、公安机关和消防部门都拒绝了杨贵华的请求：“我们无权开门！”

水还在流，天花板还在浸，“咋得了哦……”

楼上漏水

家里三天没开伙了

三天没有开伙，这对杨贵华一家子可算是稀奇事。杨贵华和儿子杨李龙一日三餐只能在外面吃饭，三天下来，多遭了两三百块钱。而杨贵华82岁老母亲每天只能吃点饼干面包和牛奶。

“不是不想做饭，是家里不能做饭。”昨日，杨贵华一见到成都商报记者便大倒苦水。家里厨房变成了“水帘洞”，屋外是淅沥小雨，屋内是水声叮咚，并且还24小时不间断。

“这样的场景是这个月15号开始的，但准确来说问题出在前年！”杨贵华回忆，前年，楼上5楼住户装修后，厨房就开始出现漏水，水滴侵蚀杨贵华家厨房顶部的天花板，白色的墙面渐渐脱落，面积越来越大，隐约可见黑斑。“当时我实在没办法了，就上楼去敲门，户主把房子出租，租客后来才给户主打电话。”杨贵华说，拖拖拉拉下来，楼上住户终于在去年将厨房全部重新做防水，“那回也没有来我家厨房修整侵蚀的墙壁，我心想无所谓，只要不漏水了就行了，没想到今年又来了。”杨贵华说。

找不到人

只查到房主留下的座机电话

15日，一如过去，杨贵华又一次敲起楼上邻居的防盗铁门，咚咚咚，没人应。杨贵华从小区物管处了解到，屋里的住户在本月13日就全部搬离，屋里已空无一人。更恼火的是，小区物管登记资料中，关于这户人只有一个年代久远的座机电话，早已联系不上。

昨日下午，刚走进单元门，住在底楼的贺太婆一下子把门打开了：“小杨，你找到她了吗？”杨贵华叹了一口气，“还是没有，小区物管跟我说找不到电话。”88岁的贺太婆也是这里的老住户，5楼的漏水同样困扰着她，“咋个整嘛，那个水滴下来，不管下不下雨，棉被棉衣都不能放在外面晒，一晒就打湿。”更要命的是，“那个水一直滴，我整晚都睡不好。”

“为了找到这户人，我真的啥子办法都想尽了！”杨贵华说，早上6点过，晚上12点，她都去敲过门，但都没人回应。杨贵华还拜托一栋楼的不少住户去帮忙打听楼上户主的信息，同楼的邻居杨先生也急着出主意：找附近中介要电话，找开锁匠直接开锁，但也都被一一否决了。

昨日，成都商报记者也陪同杨贵华前往所在小区物管处，物管工作人员毛女士表示他们也没办法：“不要说她急，我们也急，但真的就没有电话，只有一个早就注销了的座机号码，房客租户们也没有留电话。”成都商报记者从毛女士处获悉，5楼户主名为李林。

无权开门

没得到允许 “东西丢了咋说得清”

昨日下午，杨贵华再次给毛女士打去电话，“能不能从物管处找一个证人，我们一起把门打开，我们把（楼上）总水管关了行不行嘛？” 但毛女士表示：“物管不可能未经允许就打开户主的大门，万一以后掉东西，咋说得清楚嘛！”

杨贵华也想了各种办法，昨日下午，她打了110，但被告知警方无权以这种理由打开户主大门，警方建议如果实在找不到户主，那么就“当事人找到辖区街道办、社区及物管人员，三方共同见证下，录制视频打开房门。”

杨贵华又拨打119，也被告知消防部门无权打开户主房门。

多方都表示无法解决后，杨贵华陷入了苦恼：“我现在每天家里要拖十几次，平时我和娃娃上班，还要担心老母亲被水滑倒。”杨贵华苦恼道，“好久这个漏水问题才可以解决啊？”

成都商报记者 颜雪 摄影报道

律师说法

小区业委会

及物业、警方

均可充当见证人

对于杨贵华的烦恼，成都泰和泰律师事务所律师陶伟认为，此事是一个相邻权纠纷，相邻权指不动产的所有人或使用人在处理相邻关系时所享有的权利。

陶伟认为，原则上说物业管理公司有协助的义务。“杨贵华可以向小区物业公司、小区业主委员会及110公安机关寻求帮助，由他们协助做见证，进入楼上业主房屋内，进行修缮，保险起见还可以录制视频。”同时，针对杨贵华自己厨房所产生的损失，可以“以侵害相邻权提出赔偿，相关修缮由楼上业主承担。”

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