携程、去哪儿联姻 旅行社看得淡

10月26日，携程与去哪儿联姻的消息满天飞，百度将拥有携程普通股可代表约25%的携程总投票权，携程将拥有约45%的去哪儿总投票权，携程成为去哪儿的最大股东，旅游电商的两大品牌联姻，绯闻传了这么久终于坐实。有意思的是，很多旅行社对这件大事保持了相当的冷静，他们表示，OTA只是一种商业模式而已，从旅游行业来说，消费者最终选择的依然是服务和产品本身，这本来就是旅行社的优势。而携程和去哪儿的联姻，也意味着价格战的终止，旅游电商很可能就此丧失价格优势。

在线旅游市场价格战

或将终结

宝中旅游四川省新东方国际旅行社有限责任公司副总经理苏华文告诉成都商报记者，携程与去哪儿的联姻意味着在线旅游市场竞争将逐步脱离价格战。他认为，在线旅游的烧钱模式自开启以来给整个旅游市场带来了不小的影响，其目的是抓住用户换取流量和预订。四川上航假期国际旅行社有限公司副总经理熊熊也表示，旅游电商多年来以追求资源掌控和客户覆盖为目的的最大一次战役，以携程和去哪儿的联姻而终结。

“旅游电商如果没了价格优势，消费者会选谁呢？”苏华文说，旅游最终的落脚点还是产品和服务，旅游电商永远都改变不了旅游行业需要面对的服务这个现实，“客户不是单纯按年龄和地域划分的，消费习惯也很重要，旅行社现在很多都是线上线下融合的。近几年旅游电商来势汹汹，但宝中旅游依然保持了游客数量的逐年递增，关键是看你怎么做。”OTA只是一种商业模式，从旅游行业来说，消费者最终选择的依然是服务和产品本身，这本来就是旅行社的优势。而携程和去哪儿的联姻，也意味着价格战的终止，旅游电商很可能就此丧失价格优势。

未来旅游方向：

旅行社的产品+平台的客户渠道

“这是一笔好交易。”熊熊表示，携程和去哪儿携手后，其掌控的航空票务资源、酒店资源，以及对直客数量的覆盖，都成为旅游电商的绝对第一。今后，携程和去哪儿联手的平台将是一个超级平台入口，这对其他旅游电商来说压力很大，只有在产品、旅游特色上下功夫，比如途牛在跟团游、同程在近郊游方面，目前是有竞争力的。

但对于旅行社而言，熊熊认为产品优势和特色是旅行社的至高点，因为旅游是服务，落地需要人的对接，旅游行程设计包括目的地的人文提炼等，都要有人去做，甚至一些线路的包机运营，也需要旅行社去商业冒险，这些组装，就构成了旅游产品。“未来，客户渠道在大平台身上，而产品在旅行社手上，平台和旅行社各有各的优势。”他指出，旅行社要主动去迎接大平台演变趋势，上航假期各个产品线，都在为最大的电商平台设计和提供新的产品，这才是未来旅游的新方向。成都商报记者 何筝

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