皮鞋护理变颜色店家赔偿1600元

本报讯（记者 李然）近日，市民傅先生遇到一件郁闷的事，花了近4000元买的皮鞋，在某皮具护理店护理后竟然变了颜色，傅先生找到店家讨要说法无果，遂将该店投诉至工商部门。昨日，记者从顺庆区工商局新建工商所获悉，经工商执法人员调解，皮具护理店最终支付傅先生1600元赔偿金。

今年4月初，傅先生将一双皮鞋送到市金泉路某皮具护理店进行护理，并支付护理费60元。在取鞋时，傅先生却发现鞋子由浅蓝色变成了深蓝色。傅先生当即找到该店老板吴某，反映了这一情况，吴某提出一周内处理好鞋子变色的问题。然而该店对鞋子进行处理后，仍没能让鞋子复原，傅先生于是要求吴某赔偿。不料，吴某却坚称自己无过错，只予修复，不予赔偿。协商多次无果后，傅先生来到顺庆区工商局新建工商所进行投诉。

接到投诉后，新建工商所立即安排执法人员进行调查。工商执法人员经过调查、核实，确认傅先生于2013年6月18日在成都花3900元购买了该皮鞋，以及鞋子因护理造成变色等事实。

新建工商所相关负责人告诉记者，工商执法人员本着公平、公正的原则，对双方分别进行了耐心细致的调解工作。最终，傅先生与吴某达成一致意见，由皮具护理店赔偿傅先生1600元。工商部门提醒广大市民，高档皮鞋最好送到专业皮具护理店进行护理，护理前应要求皮具店开具相关票据凭证，以便在发生纠纷时维权。

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