>>>信息集装箱 国家旅游局通报 2013年10件旅游案例 我国出境签证收费 虚高格局将被打破

近日，国家旅游局向行业通报了2013年10件旅游案例，据悉，这已是国家旅游局连续第4年通报年度10件旅游案例，也被视为进一步加强“以案释法”、“以案明法”的重要举措。

2013年，《旅游法》的颁布实施，为依法有据地推进改革、规范经营和加强管理提供了法律依据。国家旅游局高度重视《旅游法》在规范旅游市场秩序和维护广大游客合法权益上的作用，组织地方旅游行政管理部门及旅游质监执法机构认真开展了以无许可经营旅行社业务、无导游证从事导游业务，旅行社出租、出借旅行社业务经营许可证和违规经营赴台旅游业务为重点的市场秩序专项整治活动，全年直接挂账督办33件重大违法违规案件，对北京、上海、湖南、广东、广西、海南等地实施《旅游法》开展了明查暗访。同时部署了两次全国旅游市场检查周活动，共计开展检查12797次，出动检查人员106629人次，检查旅游企业63416家，处罚企业589家、人员325人，检查导游人员43802人次。

据了解，国家旅游局从去年重大旅游督办案件台账及各地上报案件中选择了10件影响较大、案情典型的旅游案例通报行业。这10件旅游案例分别为：山西华商国际旅行社擅自变更旅游行程安排案、杭州武林客运旅游有限公司未与旅游者签订合同案、郑州九洲国际旅行社违法委托旅游业务案、珠海泰申国际旅行社无许可经营出境旅游业务案、海南世纪飞杨旅行社降低服务标准案、青海天年阁旅行社绕道赴台案、香格里拉旅游乱象案、未取得导游证从事导游活动案、委托履行旅游接待业务违法案、淘宝网店制作贩卖假导游证案等。10件案例中，罚款合计60.1万元，停业整顿一个月3例，停业整顿10天1例，吊销导游证2例，暂扣导游证六个月2例，因违法犯罪移交司法部门、涉案人员受到刑事处罚1例。

邹爱勇

2014年我国出境人数将突破１亿人次。出境签证收费贵、报价乱的顽疾，即将被互联网时代的在线旅游一举打破。

一直以来，我国个人旅游签证市场收费混乱。同样办理一个国家的旅游签证，代理机构让人眼花缭乱，价格千差万别，甚至有些报价相差一倍，一不小心就相差数百上千元。为解决代理机构收取费用到底是多少，怎么收费，有没有标准等问题，国内最大的在线旅游服务公司携程旅游10日宣布推出“全透明”签证代理服务，数百种签证产品实施“领馆价+服务费”定价新模式，明白告诉旅游者旅行社收了多少代理费用。此举打破了消费者与旅行社代理机构、使领馆之间的信息壁垒。签证“底价”披露，预计将对所有旅游服务商产生冲击力和示范效应。

记者发现，在“全透明”定价模式下，签证收费项目组成一目了然。如北京送签美国个人旅游签证，“领馆价1008元＋服务费80元”；上海送签韩国个人旅游签证，“领馆价260元＋服务费40元”；广州送签日本个人旅游签证，“领馆价200元＋服务费150元”。目前上海、北京、广州、成都等地送签的100多个国家和地区包括旅游、商务、探亲签证在内的几百个产品已经“全裸”上架。

业内人士评论，此前国内市场签证代理从未明码标价过“服务费”，也没有统一的收费标准。在线旅行商打破旧的市场规则，形成了新的定价模式。这表明互联网正在打破行业壁垒和信息不对称，依靠信息垄断获取额外利益的时代已经结束，此举顺应了旅游透明化、规范化、网络化趋势，将进一步消除国内游客办理签证的障碍，促进出境旅游市场发展。

据新华网

新闻推荐

四川省经信委副主任唐浩 涉嫌严重违纪违法被调查

新华社成都８月２５日电四川省纪委２５日通报，四川省经济和信息化委员会副主任唐浩涉嫌严重违纪违法，目前正接受组织调查。

成都新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播成都正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。