用活网络理政平台简阳提升综合服务能力

本报讯（记者 刘文藻）“简阳城南菜市场被取缔后，买菜非常不方便。同时游商违规占道经营，非常不利于居民出行，周边环境也存在‘脏乱差’的情况，希望尽快得到解决。”11月15日，简阳市行政审批局网络理政科通过网络理政平台接到群众信件后，随即将情况反映到简阳市综合行政执法局。经过实地调研和多次召集相关单位召开会议研究解决办法后，相关部门决定在东风路设立临时便民服务摊区，共规划300余个摊位。此举不仅规范了市场经营秩序，还极大地方便了周边居民的生活需求。，用活网络理政平台简阳提升综合服务能力。

作为直接服务群众的窗口单位，简阳市行政审批局通过网络理政平台，“征集”行政审批中的“非典型性”案例，以解决群众关注的问题为突破口，优化审批环节，提升政务服务能力，及时满足群众诉求。目前，简阳成功将网络理政问题回复和办结时限压缩到最快3个工作日内，切实有效地提升了治理能力的现代化水平。下一步，简阳市还将在解决群众诉求的同时，努力创新管理形式、强化政治思想认识、强化首问责任意识、优化办理流程、提升回复质效，将网络理政平台打造成为民服务的重要途径，在营造优良人居环境、打造国际化营商环境、打造国际化社区、应急处理等方面发挥更大作用。

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