本报讯(张杰记者杨棕贤)16日,全省法院诉讼服务中心建设提档升级促进会在雅安召开。记者从会上获悉,目前,全省法院诉讼服务中心逐步构建起以诉讼服务大厅、网上诉讼服务中心、“12368”诉讼热线、两微一端、手机APP“五位一体”的诉讼服务新格局,初步建成了综合性、立体化、一站式诉讼服务体系,今年1月至9月,全省网上立案154927件,网上送达272654件。
会上,雅安中院围绕“如何提升法院诉讼服务中心的效能”交流了经验。该院主动与科技企业合作,在全省首创网上服务中心功能深度融合的“诉讼服务智能一体机”,已初步实现了在线实时导诉、视频咨询、网上立案、材料递交、文书领取、风险评估等功能,进一步实现了诉讼服务工作的集约化和微型化,从技术上具备了将服务延伸至政府政务中心、基层乡镇社区等无人值守非审判场所的能力。
多个法院纷纷发言交流。简阳市法院设置专门诉讼辅导室,配备专业性强、经验丰富的第三方人员独立、中立从事诉讼辅导工作,充分发挥了诉讼辅导在纠纷分流化解中的枢纽作用;大竹县法院主动将科技元素融入诉讼服务中心,实现了安检监控智能化、虚拟导诉高端化、拷贝模板便利化、文书生成现场化、档案查询快捷化;洪雅县法院探索民间调解与家事审判相结合,与当地民间调解组织“甘孃孃工作室”和“长军调解工作室”紧密衔接,将工作室作为该院家事审判“特约调解工作室”,打通家事解纷“绿色通道”。
省法院副院长史红平介绍,全省法院已经全部开通和运行网上诉讼服务中心,网上诉讼服务功能不断拓展,由单纯的网上立案逐步到网上送达、网上阅卷、网上调解等。今年1月至9月,全省网上立案154927件,网上送达272654件,网上材料收转56534件,网上阅卷1342件,同比2016年底仅有网上立案1196件、材料收转5件有了根本性提升。截至今年9月,全省法院已建成诉讼服务中心191个,建成率90%,总面积96394平方米,与2016年底的数据相比,数量净增55个,面积净增66599平米。预计在2019年底,全省法院诉讼服务中心全部建成。
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