退货 钻空子“假退货”三姐妹诈骗包裹 1300 余个

王林王艳本报记者雍剑波

网购不满意选择7天无条件退货，这本是“剁手党”与卖家之间一方退货、一方退钱的诚信交易。但是广安女子王芳因为一次偶然机会，发现了某网购平台的漏洞，便利用虚假退货快递单号，让网购平台退款，而货物却留在自己手上不予返回。王芳得逞后，将这一诈骗套路传授给两个妹妹。在不到一年的时间内，三姐妹在该网购平台诈骗包裹1300余个，涉案金额近11万元。目前，王芳姐妹三人因涉嫌诈骗，已被广安检察机关批准逮捕。

可疑：钱退了货却没寄回来

今年4月19日，某网购平台简阳分公司防损部负责人李杰在订单核查过程中，发现了一件可疑的事。一个注册地为广安的会员王霞，在多天前曾经申请了退款，相应的款项于当日返还到了其银行卡内，但是王霞并没有按照退货的约定，将货物通过快递寄回给卖家。李杰随即对这个订单进行了仔细分析。

经李杰调查，这个名叫王霞的会员，收货地址为广安市某小区，但是收货联系电话为空号。让李杰更吃惊的是，这名会员从2017年1月开始，一共有57个订单，均申请了退款，且货物全都没有寄回到卖家。与此同时，网购平台还发现，广安另一名注册会员王敏也有大量订单申请退款，且同样是没有把货物寄回给卖家。“问题到底出在哪里，钱退给买家了，退货的快递单号也有，货物却没有返回来。”这让李杰有些想不通，到底是哪一个环节出了问题。4月27日，李杰来到广安区公安分局中桥派出所报案，案件随后被转至广安区公安分局刑侦大队。李杰向办案民警说，网购平台还没有遇到过这样的情况，居然有买家可以通过“假退货”骗取货物，而且涉及的数量和金额都比较大。

可恨：姐姐的“套路”教妹妹

根据报案人提供的线索，立案当天，警方对王霞和王敏进行了传唤。让警方没想到的是，王霞和王敏竟然是双胞胎姐妹，姐妹俩刚满20岁。到案后，王霞和王敏对骗取网购平台大量包裹一事供认不讳。

王霞向办案民警供述称，2016年6月的一天，姐姐王芳告诉她，可以“不花钱”在唯品会上买东西，具体操作方式很简单，利用虚假退货快递单号，申请无条件退货即可。按照姐姐的说法，王霞尝试着下了一单，待收到包裹时，选择了申请退货，而退货所需要的虚假快递单号由姐姐王芳提供。“姐姐曾在快递公司上过班，要弄到退货快递单号很容易。”王霞称，按照姐姐教的套路，她第一次尝试成功了，申请退款不到半个小时，钱就返回到支付账户上了。不过王霞心里还是很害怕，这种贪小便宜的行为让她心里有些不安。

但是，随着网购次数越来越多，骗取的包裹越来越多，王霞心里也就没有害怕的感觉了。“买了这么多次，也没有被发现，应该不会有什么问题。”不到一年的时间内，王霞先后注册了八九个会员账号，频繁变更收货地址，不停更换注册手机号码，使用虚假收货人姓名和电话号码。她认为，这样应该不会被查到。与此同时，双胞胎姐姐王敏也在用大姐王芳传授的经验进行诈骗，诈骗手法与王霞如出一辙。

可惜：三姐妹均涉罪被批捕

王霞和王敏归案后不久，大姐王芳主动到公安机关投案自首，声称自己参与了这起诈骗案件。坐在审讯室里，王芳面容憔悴，她说自己害了两个妹妹，将两个妹妹推向了犯罪深渊。

原来，2016年5月，王芳在一次网购中，无意发现了一个网购退款的漏洞，利用虚假退货快递单号，便可申请退款，货物不用真正地寄回卖家。那么，她提供给妹妹们的虚假退货快递单号又是从何而来?对于曾在快递公司上过班的王芳来说，她清楚其中的“套路”，她甚至可以按照公式推算出一个闲置的快递单号。王芳掌握到诈骗的方法后，立即传授给了两个妹妹，为两个妹妹提供退货的虚假快递单号，并告诉两个妹妹如何避免被发现，如何将风险降到最低。

三姐妹归案后供述，她们网购的货物大多是衣服、首饰、面膜、化妆品、零食，而这些东西几乎都是用于家人使用，没有借此转卖盈利。王芳说，本来就是亏心事，不敢让太多人知道。父母曾问过她，哪来的钱买这么些东西，她撒谎说是打折，很便宜。

王霞说，曾经有一次，唯品会平台也曾打电话问过她，为什么按照退货的快递单号，查不到退货的物流信息。王霞撒谎称，她按规定把货物寄了回去，可能是快递公司出了什么问题。直到案发，王霞仍不相信自己犯了法，她一直觉得，只是贪了一点小便宜。“没什么不得了，大不了还给他们嘛。”然而，当她被押进看守所时，终于流下了悔恨的泪水。

据办案民警统计，王芳、王霞、王敏姐妹三人利用非法手段，诈骗网购平台货物1300余件次，涉案金额近11万元，属于数额巨大。案发后，王芳的家人主动联系网购平台，积极进行赔偿，取得了网购平台的谅解。目前，王芳姐妹三人因涉嫌诈骗，已被检察机关批准逮捕。 (文中人物均系化名)

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