小区电梯突然停运网格员搬“救兵”立即解决

本报讯（记者 朱涛）“真的是太快了，才20多分钟就把电梯修好了。”5月5日，家住简阳市阳晨小区D区的李女士不停地向社区网格员和小区物管工作人员致谢。

5月5日上午上班时间，简阳市简城街道办川拖社区网格员赖淑萍接到一居民电话，称她家所在的阳晨小区D区一栋居民楼内的电梯突然停运，此时正值上班高峰，很多居民都需要乘坐电梯。接到居民反映的情况后，赖淑萍马上拨打了该小区物业相关负责人的电话，并立即赶往现场。

赶到现场后，赖淑萍了解到电梯因为故障不能正常使用，不过幸运的是，电梯里没有被困居民。大约10分钟后，小区负责电梯维修的物业工作人员也赶到了现场。经查看，故障是因控制电梯的电脑死机，致使电梯突然停运。物业工作人员立即进行了处理，大约7、8分钟后，电梯恢复正常使用。

“这个小区的电梯已经使用了近10年，出现机械故障也是有可能的。”该小区物业相关负责人告诉记者，如果有居民被困在电梯内，应该保持冷静，然后立即按下电梯内的应急按钮或者拨打小区物业电话，物业电梯维保人员会第一时间赶到现场进行处理。

居民李女士称赞道，网格员的工作非常敬业，小区内不管大小事情，只要打一个电话反映，网格员们都会在最短时间内赶到现场并进行解决。

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