2015年挽回消费者损失400余万元

本报讯（记者 曹礼芹）近日，记者从市消委会获悉，2015年，资阳市消委系统共受理消费者投诉416件，调解成功率达98.5%；接待消费者来电、来信、来访咨询4912人次，为消费者挽回经济损失416.5万元；同时市消委会在全省消委组织消费维权工作考核中名列第一。

近年来，市消委会认真履行《消法》赋予消费者维权组织的公益性职能，结合本地实际，着力“抓宣传，强化社会影响力；抓服务，强化社会公信力；抓机制，强化组织保障；抓配合，强化协作，形成维权合力；抓责任，强化长效”，不断提高全市消费维权工作水平和消委组织的社会影响力、公信力，一方面不断研究和探索维权教育方式，通过进一步引导科学消费、合理消费，扩大消费需求，深入开展3.15系列宣传纪念活动；另一方面创新完善诉案对接机制，建立了“1+1+1”（即司法加工商加消委）的综合协调机制，积极探索消费纠纷解决新途径。市消委会还获得了“2014-2015年度全国消协组织先进集体”称号，简阳市消委会秘书长袁泉获“全国消协组织先进个人”称号。

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