人保财险成都市分公司：用心经办长照险 为失能家庭解忧

长期照护保险，是长期失能人员享有基本生活照料和与基本生活密切相关的日常护理等服务提供保障的社会保险。家住都江堰的贺大爷一家就是这一惠民政策的受益者。

长照险为失能家庭解忧。71岁的贺大爷，2006年起，因直肠癌、反复脑梗塞等疾病多次入院治疗，并逐渐丧失生活自理能力。其老伴王婆婆，因长期全职在家承担照护工作，承受了沉重的经济、照护压力。

2017年7月，通过人保财险的现场宣传，王婆婆了解到成都市正在开展长期照护保险试点，她立即为老伴递交了申请材料。经评估，贺大爷为重度失能二级，可享受每月一千余元长照险待遇，人保财险成都市分公司工作人员还通过定期上门指导及专业照护培训，帮助王婆婆提升照护水平。

专业照护服务送上门。2020年7月，成都市启动深化长期照护保险试点，推出社会支持类上门服务，贺大爷可享受每月4次的专业上门照护服务，进一步解决了照料难的实际问题，这让王婆婆感到欣慰：“以前每个月都要送医院换尿管，现在有上门服务，免费、方便、还专业！”

照护人员实现再就业。体会到专业服务的优势，2021年10月，王婆婆将贺大爷送到了定点照护机构进行照护。陪护期间，王婆婆主动参加照护技能培训，理论+实践让她熟能生巧，经过考核，成为了一名持证护工。“想不到我不仅可以陪老头子，还得到了一份不错的工作！感谢党和政府，感谢长照险，实实在在为民办实事，真真切切让群众得实惠！”

2017年7月至2021年11月，人保财险成都市分公司累计接受长照险咨询4.5万余人次，受理失能（失智）申请16614人，开展失能（失智）评估14302人，居家照护质量监测49892次，支付待遇共计21.84万人次、2.4亿元。 田晓程

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