交行都江堰景区支行为老年客户提供上门服务

近日，一位女性客户急匆匆地来到交行都江堰景区支行办理存折更改支取方式业务，存折并非这位女性客户所有，而是她父亲的。老人家年纪太大，行动不便，不能亲自到银行办理业务，所以委托女儿来办理。

考虑到该客户年龄较大，且行动不便的特殊情况，该行工作人员本着以客户为中心的服务理念，为该客户提供了上门服务。

想客户之所想，解客户之所难。交行都江堰支行将时刻为客户提供无微不至的服务和关怀，强化对老弱病残等特殊客户的关心和重视，不断践行普惠金融，造福社区百姓！

（李君竹）

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